Leader mondial de la mobilité urbaine, Flowbird est le partenaire de confiance des villes, des opérateurs privés et des autorités publiques dans plus de 5 000 villes et 80 pays. Nous redéfinissons la mobilité en tant que service, à travers une technologie sans contact, axée sur un avenir neutre en carbone. La vision de notre groupe est de rendre la mobilité urbaine plus respectueuse de l'environnement et la transformation numérique plus facile pour les villes et leurs usagers.
Avec près de 1 600 employés à travers le groupe, nous sommes fiers d'améliorer le quotidien de plus de 100 millions de personnes chaque semaine.
Travaillons ensemble pour rendre la mobilité plus fluide et plus accessible !
Alternant Chargé de Support (F/H)
Besançon (25)
Au sein de l’équipe Support Transport intelligence, afin de renforcer l’équipe, nous recherchons un.e chargé.e alternant(e) en support système billettique.Les produits sur lesquels l’alternant(e) chargé.e de support aura à intervenir sont des serveurs billettiques et des équipements physiques de validations et de vente de titres de transport.L’objectif de rôle est de répondre aux clients dans les délais contractuels afin d’assurer une qualité de la relation client.Nos clients sont des exploitants de mobilité urbaine: des grands comptes nationaux et des clients open paiement.
Qu’allez-vous faire ?
Ce que vous allez accomplir au quotidien
Au- delà de votre mission, vous pourrez :
Qui recherchons-nous ?
Niveau d’étude : BAC+2 à BAC+3 en informatique ou domaine connexe
Compétences : Maitrise des environnements Windows, Android, Linux, vous avez des connaissances en bases de données (oracles Sql) et en réseaux informatiques (IP, VLAN)
Idéalement vous avez une expérience réussie dans le domaine du support informatique.
Autonome et rigoureux(se), vous avez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse
Doté(e) d’un très bon relationnel, vous faites preuve d’écoute et assurez un contact client de qualité
Quels sont nos avantages ?
Mobilité :
Avantages sociaux :