Pour accompagner notre développement, nous recherchons un :

RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F - CDI

Rattaché au Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, vos principales missions seront :

- Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients :
- Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client
- Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)
- Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l'état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
- Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention
- Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
- Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client
- Tenir et fiabilisé les délais donnés au client
- Réceptionner les appels de dépannage
- Réaliser des actions d'entretien préventif sur les matériels et leurs équipements, Appliquer la gamme des actions préventives (contrôles visuels, contrôles d'usure…,)
- Réaliser des actions d'entretien curatif au plan mécanique des véhicules et de leurs équipements :
o Analyser les causes des pannes, diagnostiquer les défauts de fonctionnement
o Poser et déposer des organes du châssis et des équipements complémentaires
o Procéder à des réglages (injecteurs, parallélisme, jeu de roulements, boîte de vitesse…)
o Procéder à des travaux d'électricité, de soudure pour des réparations simples (châssis ou organes tels que moteurs, systèmes de freinage…)

Vous justifiez d'une expérience en mécanique automobile, véhicules utilitaires légers et/ou poids lourds. Des connaissances en hydraulique et en frigorifique seront appréciées. Passionné(e) par votre métier, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service. Vous avez une expertise en mécanique poids lourds et idéalement en diagnostics.

COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE RECHERCHÉS :

* Aisance relationnelle
* Excellente gestion de la relation client
* Organisation et rigueur
* Polyvalence, réactivité
* gestion des priorités et du stress