1 - RESUME ET ENJEUX DE LA MISSION
Véritable pivot entre le besoin client et les expertises internes, le Responsable Système a pour mission de coordonner ces interlocuteurs afin d'apporter avec réactivité, la réponse la plus adéquate possible aux problématiques techniques de son périmètre.
Pour satisfaire le client, et contribuer au développement de l'activité, il capitalise les analyses résultant des traitements de réclamations ou d'évolutions sur des systèmes d'I&C déployés en centrale pour proposer des actions d'amélioration, des projets d'études, et les conduire à terme.

2 - ACTIVITES MAJEURES ET RESPONSABILITES LIEES AU POSTE
2.1. Répondre aux sollicitations techniques des clients sur son (ses) système(s)
Réaliser des expertises sur des problématiques clients
Piloter les analyses et répondre aux réclamations clients
Piloter l'analyse des non-conformités site
Animer des formations
2.2. Garantir la non régression de la qualification
Valider les traitements d'obsolescence
Valider toutes les demandes d'évolution après analyse d'impact
Définir l'ensemble des essais nécessaires au maintien de la qualification
Organiser et dérouler des essais si besoin
2.3. Contribuer à l'élaboration des retours d'expérience (REX)
Exploiter les informations recueillies (Assistances techniques, non-conformités site, obsolescences, réclamations clients, réparations, formation, évolutions)
Proposer des actions d'amélioration continue
Présenter le bilan du REX au client
2.4. Piloter des études:
Chiffrer l'action
Promouvoir auprès du client la solution avec le support du chargé d'affaires
Réaliser l'étude dans le respect QCDSP
2.5. Réaliser des interventions sur site
Répondre aux sollicitations téléphoniques pour résoudre les problèmes techniques
Intervenir sur site pour résoudre des problématiques ou mettre en service un système
Réaliser des astreintes pour assurer la continuité de service

Connaissances
Electronique, logiciel, électrotechnique et électricité
Des standards nucléaires
Du référentiel de qualification
Du fonctionnement d'une centrale nucléaire et des systèmes contrôle commande
Anglais à minima niveau B2


Compétences
Rédiger de façon synthétique des analyses
Résoudre des problématiques techniques complexes
Arbitrer des propositions
Faire des propositions au juste niveau
Savoir réaliser des essais
Conduire une réunion clients
Chiffrer au juste niveau
Mettre en valeur les forces et les propositions
Animer des formations