VOTRE MISSION : Véritable support au service après-vente, vous assurez la partie administrative des mises en services de nos produits et des dépannages.

Pour cela, vous devrez :

• Analyser les demandes d’intervention (vérification des commandes et des préconisations)
• Planifier les interventions en vous coordonnant avec le client et la station technique
• Déclencher l’intervention d’un prestataire si nécessaire
• Analyser les rapports de mises en services
• Rédiger et envoyer les courriers de garantie

VOTRE PROFIL :

• Issue d’un parcours spécialisé dans le secrétariat ou l'assistanat, vous justifiez idéalement d’une expérience similaire
• Votre réactivité et votre aisance relationnelle vous permettront de vous coordonner efficacement avec les différents interlocuteurs
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et disposez de bonnes qualités rédactionnelles.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

• Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
• Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, entreprise à taille humaine, équipe soudée, e-learning sur la partie produits, CSE dynamique...) et vous profiterez également d'une politique RH forte (Formations type " Sales Academy ", animations RH, possibilité d'évolutions professionnelles, mobilité interne...)
• Un programme diversité et inclusion engageant
• Un temps de travail souple (37h30 par semaine avec 12 jours de RTT, des horaires flexibles, télétravail jusqu'à 6 jours par mois)
• Rémunération selon profil + Prime de performance + Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale + Tickets restaurant 11 € avec prise en charge de 60% par l'employeur

Infos : CDD jusqu'au 31 août 2025

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap