Qui sommes-nous ?

Avec plus de 1200 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes de France à travers son ambitieux projet d'expansion.

 Ancrés au cœur de la vie de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une gamme de produits étendue et adaptée aux habitudes de consommation.

 Notre priorité : satisfaire le client au quotidien !

 Toutes nos équipes sont mobilisées pour donner vie à ce grand challenge collectif. Vous avez envie de vous y associer, rejoignez-nous pour faire partie de l'équipe des « épiciers d'aujourd'hui ».  

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

A travers ce stage d’une durée de 6 mois qui est à pourvoir dès Janvier 2025 vous intégrerez le département Marketing Client, le pôle Fidélisation & CRM qui est en charge de la gestion et de l’animation du programme de fidélité « bibi ! », ainsi que de la mise en place d’outils et d’actions CRM reposant sur une multitude de données clients.

Dans ce contexte, voici vos principales missions :

Plan d'animation CRM cross-canal :

• Mise en place d’actions CRM (newsletters, SMS, PUSH) pour différentes cibles clients.
• Accompagnement de projets CRM : développement d’actions spécifiques et intégration de nouveaux outils.
• Réalisation de test&learn et recommandation
• Suivi des résultats par canal de communication.

Programme de fidélité :

• Gestion du programme de fidélité "bibi !" : participation à l’élaboration du plan d'animation commerciale, coordination avec l’interne et agence de communication, analyse des résultats, et reporting.
• Gestion du programme de fidélité collaborateurs "Encore+bibi !" : animation commerciale, traitement des demandes internes et externes, analyse et reporting.
• Coordination des équipes internes (marketing, digital, DSI) pour garantir le bon fonctionnement du programme dans les magasins.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

Ici, nous recherchons un étudiant(e) en formation Bac+5 en école de commerce ou université avec spécialisation Marketing. Qui si possible possède déjà une première expérience significative en gestion de projet ou marketing. Mais chez Franprix nous recherchons surtout une personnalité avec de l’ambition qui possède des:

Compétences :

• Maîtrise d'Excel, Photoshop et HTML.

Qualités personnelles :

• Rigoureux.se, réactif.ve, curieux.se et autonome.
• Capacité à gérer des projets et à travailler en équipe.
• Bon esprit d'analyse.
• Excellent relationnel et force de proposition.

Nos avantages :

• Rémunération entre 1000€ et 1200€ selon votre école
• Remboursement de 50% sur votre titre de transport en commun
• Accès au restaurant d’entreprise
• 2 jours de congés payés sur les 6 mois
  
• 1 jour de travail à distance /semaine
  

Ce que vous devez faire maintenant :

Vous voulez commencer une carrière pleine de défis ? Vous êtes au bon endroit !

D'abord, l'équipe RH vous contactera. Ensuite, un entretien plus détaillé permettra de discuter de votre parcours et de vos motivations. Enfin, vous rencontrerez votre futur manager pour parler de vos missions et de votre rôle.

-Chez Franprix, nous avons été labelisés Diversité et Egalité Professionnelle et nous sommes convaincus que la diversité au sein de nos équipes est une force. Nous sommes fiers d’être un employeur favorisant un environnement inclusif ou chaque individu peut s’épanouir professionnellement.