Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez en charge les demandes remontées par les clients, les équipes internes ou les outils de supervision des solutions XPR de Free Pro. A ce titre, vous assurez la gestion de bout en bout des demandes en apportant les corrections ou solutions nécessaires dans le respect des engagements de disponibilité consentis aux clients.
Vous intervenez pour :
De formation Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous êtes à l’aise au téléphone comme à l’écrit et vous avez le goût du travail en équipe.
Vos capacités techniques et votre curiosité IT vous conduiront rapidement à évoluer au sein de la société.
COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES
Compétences réseaux :
Compétences Système :
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Ingénierie et administration des réseaux”.