Afin de renforcer notre équipe qui travaille sur la conception de nos offres cloud et qui prend en charge l’exploitation de nos besoins internes,.

Rattaché(e) au Responsable du pôle Cloud vous prenez part à l’ensemble des projets de ce service. En tant qu’interlocuteur principal, vous assurez la qualification et le traitement des demandes. En fonction de la difficulté technique et du large périmètre, vous pouvez si besoin, vous appuyez sur l’expertise des spécialistes qui composent les cellules techniques (Linux, Windows, VMware, Stockage).

Vos missions :

• Qualifier et traiter les demandes internes (équipes déploiements)
• Résoudre les incidents de niveau 3
• Participer aux projets de construction des nouvelles offres Cloud.
• Être dans une démarche d’amélioration continue pour nos équipes internes et à nos clients

Vous justifiez d’au moins 3 ans sur un poste similaire et souhaitez-vous projeter pour prendre en charge un large périmètre technique en collaboration avec les experts.

Vous êtes force de proposition cherchez sans cesse à améliorer les procédures internes.

Motivé(e), impliqué(e) rigoureux(-se) et force de proposition, vous aimez le travail en équipe et les challenges.

Exigences :

- Large culture système Linux et Open source

- Virtualisation VMware

- Windows Client et serveur

- Axé(e) sur le service client avec une attitude favorable à la résolution des problèmes