Envie d’intégrer le 1er réseau de décideurs francophones au monde ? De développer un réseau international puissant ? D’accompagner nos retailers sur leurs enjeux et problématiques ?

Rejoins l’équipe de FrenchFounders au poste de Retail Club Manager !

Basé(e) à New York au siège social de FrenchFounders, dans une équipe d’une dizaine de personnes, et rattaché(e) directement au responsable de zone Americas, tes missions principales seront :

1. ANIMATION 👥

• Accompagner un portefeuille d’environ 250 membres marques et retailers sur la Côte Est des Etats-Unis, et leur créer des opportunités uniques de partage et retours d’expérience, le tout soutenu par une plateforme digitale innovante.
• Onboarder les nouveaux membres marques/retailers en analysant leurs problématiques, besoins et enjeux afin de leur proposer rapidement des opportunités de mises en relation avec d’autres membres partout dans le monde.
• Prendre et analyser régulièrement les besoins des membres de ton portefeuille de façon à créer des opportunités de mises en relation au bon moment tout au long de leur cycle de vie chez FrenchFounders.
• Piloter la satisfaction des membres et maximiser la rétention des membres : analyse de leurs feedbacks d’évaluations ainsi que du taux de renouvellement des membres (churn risk) et mise en place d’actions d’optimisation pour atteindre les objectifs de renouvellement.

2. ÉVÉNEMENTIEL 🥂

• Organiser des événements (physiques ou digitaux) sur des problématiques marques et retail, pour rassembler les membres du réseau : construction d’une programmation annuelle (2 RDV par mois), identification des thématiques, identification des speakers (CEO retailers et marques), des lieux/catering et formats des événements, construction de l’audience (100+ membres clefs du retail à NY et en Europe), animation des événements.
• Organiser annuellement la Retail Party, événements flagship retail de FrenchFounders en marge de la NFR : construction de la programmation, identification des thématiques, identification des speakers, du lieu / catering, construction de l’audience (500+ marques et retailers francophones et anglophones venus du monde entier), animation de l’événement.
• Piloter le Board du Retail Club Americas, constitué de membres retailers et marques : 6-8 RDV annuels en physique et/ou digital, préparation de l’ordre du jour, intervention de spkeares inspirants sur des thématiques du moment, gourvernance (gestion des entrées et sorties du board), piloge étroit avec le Président du Board
• Assurer la cohérece de la programmation globale et événements et des boards avec tes collègues en Europe et APAC.

3. ACQUISITION 📈

• Encourager le parrainage auprès des membres et les aider à identifier qui ils/elles peuvent parrainer pari leurs pairs marques et retailers
• Travailler en one to one une liste de profils qui peuvent contribuer et beneficier du Retail Club
• Représenter FrenchFounders dans les éco-systèmes business locaux et tisser des liens avec les groupes pertinents à New York, après avoir analysé la typologie des membres actuels et identifié les profils complémentaires (mixité de genre, de problématiques business et de taille/type d’entreprises)

4. PARTENARIATS 🤝

• Identifier des opportunités de partenariats avec les entreprises des membres ou d’autres acteurs stratégiques sur le segment marques/retailers : memberships partenaires spécifiques Retail Club, sponsoring dyu Retail Club, sponsoring d’évènements spécifiques, prises de parole.

• • Détenteur.trice d’un Visa ou GreenCard ou EAD (Employment Authorization Document)
• Minimum 10 ans d’expérience
• Excellente maitrise de la langue francaise orale et écrite : orthographe et grammaire
• Basé.e à New York, au HQ de FrenchFounders

Nous attendons de toi que tu sois :

✅ Avec un fort état d’esprit entrepreneurial, hands-on et très opérationnel sur tous les sujets
✅ Responsable, autonome, et pro actif(ve) ayant le souci du détail
✅ Business oriented: tu suis tes chiffres, et les KPIs sont des indicateurs indispensables pour toi
✅ Team player, bienveillant et ouvert
✅ Organisé(e) et que tu maitrises le “multi-tâches”
✅ Curieux(se), avec un intérêt fort pour le retail, l’entrepreunariat et l’international
😎 Les petits plus ? => De l’expérience en retail/marque ou en cabinet de conseil en stratégie sur les sujets retail. Compte-tenu de la forte dimension événementielle du job, une expérience et/ou forte motivation sur ce sujet seraient un vrai plus.

Si votre profil ne correspond pas à ces critères, vous ne recevrez pas de réponse de notre part.

Dans le cadre du recrutement pour ce poste, voici le processus envisagé :

• Une réponse dans les 72H ouvrées suivant ta candidature
• 3 entretiens avec différents membres de l’équipe