La société Créations Fusalp recherche un Responsable adjoint de boutique H/F.
Sous la responsabilité du Responsable de boutique, vous intégrez une équipe dynamique et rigoureuse où chacun des membres est polyvalent.
Vos missions principales seront :
Dynamiser les ventes et assurer la supervision de l’équipe - Occuper le rôle de superviseur et accompagnez l’équipe en place tout en donnant l’exemple sur le terrain.
Participer aux tâches administratives (plannings, reportings, briefs, stocks, gestion des caisses).
Vos missions au quotidien :
Vous accueillez et conseillez la clientèle locale et internationale.
Vous présentez les différentes collections avec une qualité de service personnalisée et irréprochable.
Vous maîtrisez l’art de la vente additionnelle en mettant en valeur le savoir-faire de la marque.
Vous offrez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle.
Vous disposez d’un sens aigu de la performance et du sens du détail
Vous participez aux tâches annexes à la vente
Être focus sur des performances d’excellences basées sur des KPIs claires dans un environnement challengeant et compétitif. (Ouverture/Fermeture du point de vente, Commandes clients, Gestion des SAV, Propreté du magasin, Déballage, Etiquetage, Inventaires…).
Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux définis pour le département et pour la boutique
Réaliser ses objectifs KPI
Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutique
Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes.
Passion pour le ski, la mode et le luxe.
Excellent relationnel et fort esprit d’équipe.
Au moins 2 ans d’expérience dans la vente de produits haut de gamme ou luxe.
Rigoureux, Dynamique, Polyvalent (e).
Connaissance pointue du clienteling (programmes de fidélité, attentions clients…).
Anglais courant