Au sein d'une équipe de 20 personnes sur notre site de Lyon, vous avez pour missions :

• la gestion des dossiers de prestations Prévoyance et Emprunteur, tant sur le traitement que sur l'accompagnement téléphonique. 
• l'ouverture des dossiers sinistre (en vérifiant les garanties et les pièces justificatives permettant l'instruction du dossier) jusqu'au règlement de ce dernier, en mettant en œuvre les règles et procédures techniques multiples (règles FATCA, Tracfin, application de la fiscalité, connaissances juridiques et successorales).
• Assurer le règlement du capital décès, des prestations Incapacité/Invalidité/Dépendance.
• Renseigner les assurés, les apporteurs et tiers (bénéficiaires, notaires) sur les modalités d'instruction du dossier et argumentez votre position en cas de contestation.

Description du profil :

• Vous êtes diplomé d’un BTS en Assurance
• Vous avez une expérience de 2 ans dans le secteur de la prévoyance 
• Vous avez une appétence pour la gestion relation client 
• Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle 

Nous rejoindre, c’est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site. 

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l’égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques