Téléconseiller Commercial F/H

CDD / Temporaire
Soissons
Salaire : Non spécifié
Début : 02 octobre 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous recherchons un téléconseiller commercial F/H, dans le cadre d'un CDD.


Vos missions sont :

* Réception et identification des appels des futurs étudiants, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service
* Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent, etc.)
* Traitement des demandes de renseignement téléphonique
* Être capable de présenter les programmes de formation et les modalités d'inscription des écoles
* Assurer un accueil qualité selon les standards définis par le Groupe
* Respecter les procédures, les détails et les échéances données
* Gestion administrative des dossiers de candidature
* Utiliser les outils CRM, Outlook, les mettre à jour rigoureusement avec les informations collectées




Profil recherché

Profil recherché :
Chez Galileo Global Education votre personnalité compte davantage que votre background technique. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu'entreprise.

* Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en relation client à distance.
* Vous avez le sens de l'accueil, de l'écoute et du service.
* Vous avez des fortes qualités relationnelles.

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