Rattaché(e) à la Responsable Marketing Web du groupe, vous êtes garant du bon fonctionnement de la solution e-commerce afin de faciliter l’expérience des utilisateurs, maximiser les performances des opérations commerciales et générer du trafic en magasin. Dans ce cadre :

• Vous vous assurez que la plateforme corresponde aux engagements définis en termes de fonctionnalités et pilotez les actions correctives dans une logique d’amélioration continue (identification des irritants, optimisation des parcours utilisateurs, gestion des bugs …).
• Vous rédigez les « user stories » (parcours utilisateurs ou processus d’achat) à partir des exigences clients et les traduisez en spécifications plus détaillées en vue de leur développement. 
• Vous priorisez les actions dans le backlog en fonction de leur importance, urgence, complexité.
• Vous participez aux A/B tests fonctionnels.
• Vous coordonnez les interventions des équipes e-Commerce, DSI Digitale, SEO, Plan d'Animation Commerciale, Achats, Réseau Magasin et des Agences digitales...) afin d’optimiser l’efficacité des actions commerciales.
• Vous analysez l'audience du site et élaborez les reportings et bilans d'activité.
• Vous réalisez une veille sectorielle et technologique régulière. 

De formation supérieure Bac +5 en marketing et/ou e-commerce, vous justifiez d’une expérience similaire de 3 ans minimum au sein d’une entreprise du retail ou d’une agence et avez l’habitude de travailler en mode projet.

 Vous maîtrisez Salesforce et connaissez les principaux outils et solutions associés (gestion des analytics, tags, fréquentation, animation Client, marketing automation, catalogues numériques, consentements, accessibilité..).

Rigoureux et réactif, vous savez faire preuve d’autonomie, de curiosité et de méthode et disposez d’un excellent relationnel. 

Vos capacités d’analyse et de synthèse, votre diplomatie et vos capacités d’adaptation sont vos atouts pour réussir vos missions et évoluer dans vos fonctions.