Responsable Support et Evolutions hors projet

CDI
Nantes
Salaire : Non spécifié
Début : 02 mars 2025
Télétravail occasionnel

GINGERMINDS
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous recherchons une personne avec un minimum d’expérience de 5 ans, et qui maîtrise  :

  • Le pilotage de projet et TMA

  • La communication client

  • La communication interne

Quel que soit le parcours scolaire ou professionnel, nous attachons une réelle importance à la personnalité du candidat et à ses capacités, néanmoins une expérience en agence est fortement recommandée.

Nous façonnons également le poste aux souhaits du développeur, dans la mesure du possible.

Notre stack actuel est basé sur plusieurs frameworks différents, utilisés en fonction de la typologie du projet :

  • Framework PHP Laravel

  • Framework PHP Symfony/Sylius

  • Framework VueJS pour le front (NuxtJS dans les contextes de SEO forts)

  • CMS Drupal 8/9 & CMS WordPress

Vos missions dans ce poste seront les suivantes

En charge des demandes clients post projet, vous aurez la charge de :

  • Recevoir les demandes clients

  • Planifier et réaliser leur analyse

  • Établir le capacity planning de l’équipe et solliciter les expertises complémentaires nécessaires

  • Planifier la réalisation des développements

  • Assurer la bonne réalisation des travaux via des campagnes de tests

  • Communiquer avec les clients sur la planification et l’avancement des travaux

  • Communiquer avec les PO qui suivent nos clients majeurs

Votre équipe sera composée de deux développeurs polyvalents, couvrant la plupart des technologies utilisées dans nos projets et pourra être enrichie en fonction des besoins.

Un Business Analyst viendra renforcer l’équipe dans un second temps.


Profil recherché

Bon communicant, organisé et soucieux du service apporté à nos client, une expérience en pilotage de TMA multi clients ou de création de web application B2B serait un plus.

Stack technique :

  • Php

  • Symfony

  • Laravel

  • Drupal

  • CMS

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