Intégrer GPJ, c’est évoluer dans un contexte liant le droit et la relation client en accompagnant nos assurés avec une expertise sur tout domaine du droit. 

Après une formation de 2 semaines sur nos outils et procédure, vous intégrerez le Pôle amiable constitué d’une vingtaine de Juristes. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes : 

• Négocier à l’amiable avec les parties adverses

• Analyser et assurer le suivi de la gestion d’un portefeuille de dossiers

• Renseigner les assurés sur le suivi de leur dossier principalement par téléphone

• Donner un avis sur la garantie ou le refus de prise en charge à établir en fonction du contrat souscrit

Vos qualifications

• Vous êtes diplômé.e d’un Master 2 en droit de la consommation

• Vous avez idéalement une expérience dans une association de consommateurs.

• Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client et votre aisance au téléphone.

Nos valeurs

• « S’améliorer toujours », sur le plan professionnel, tout comme sur le plan personnel, la volonté de s’améliorer en continu *est au cœur de notre culture.

• « S’entraider » mutuellement afin de créer un environnement qui contribue au succès collectif.

• « Le Grit », aka la détermination est notre moteur quotidien pour relever les défis juridiques avec énergie.

• « Cultiver la bienvivialité », un mélange entre bienveillance et convivialité, afin de créer un espace qui favorise l’épanouissement personnel et professionnel.

1 – Echange téléphonique avec la chargée de recrutement

2 – Entretien RH & Opérationnel avec la chargée de recrutement & manager