Au sein du département souscription de la Direction Assurances de Personnes, vous aurez pour mission d’animer, avec vos homologues, l’équipe de gestion, d’assurer un contrôle et un appui technique/réglementaire et d’être un relais fort entre l’équipe et le manager.

Vos principales activités seront d’apporter votre expertise technique et réglementaire auprès des conseillers en veillant à la bonne assimilation des informations.

-  De contrôler et d’accompagner les conseillers dans le développement de leurs compétences métier.

-  De participer à la répartition de l’activité et à l’organisation.

-  D’assurer une mission de veille et d’assistance et d’adopter un rôle de régulateur auprès de l’équipe.

-  De prendre en charge les dossiers complexes de son domaine d’activité.

-  D’assurer un reporting auprès de votre manager.

-  De participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et des modes opératoires.

-  De vérifier la bonne application des procédures et la qualité des dossiers traités.

-  D’assurer les formations individuelles.

-  De participer à des groupes de travail.

-  De suppléer votre manager dans la limite des délégations fixées en cas d’absence de celui-ci pour assurer les activités courantes.

-  De contribuer, le cas échéant, aux travaux de recette et d’assurer les tests utilisateurs.

Vous avez un fort sens du service client et vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles qui vous permettent de communiquer efficacement ?

Orienté qualité, vous êtes méthodique, rigoureux et très organisé ? Pédagogue, vous êtes autonome et vous savez gérer vos priorités ? Vous avez une forte capacité de résolution de problèmes ?

Postulez !