Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d’une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd’hui plus de 750 collaborateurs répartis sur une vingtaine d’entités spécialisées, 150 M€ de CA en 2023, 90 implantations en France et à l’international et + de 600 clients accompagnés depuis sa création.

Nous recrutons un.e chargé.e de support RH hotline pour notre entité Alixio Mobilité, partie intégrante d’Alixio Group et acteur de référence dans la mobilité professionnelle et l’accompagnement des transitions de carrières.

Au sein de l’équipe support RH, vous prenez en charge, par téléphone, les demandes des salarié.ées dans le cadre de PSE/PDV/RCC.
 

Vos Missions :

• Gérer les appels au sein de notre hotline RH auprès des salariés afin de présenter les mesures du plan,
• Renseigner les salariés sur les questions juridiques/RH,
• Gérer les emplois du temps afin de planifier les entretiens avec les consultants mobilité, 
• Communiquer un premier niveau d’informations sur la mise en œuvre des projets professionnels,
• Assurer le reporting et la tenue de différents tableaux de bord.

 
Votre profil :

• Bac +3 minimum,
• 1ère expérience souhaitée en centre d’appels/relations clients,
• Connaissances souhaitées dans la mobilité professionnelle dans un contexte de PSE,
• L’anglais est un plus,
• Soft skills : rigueur, prise de recul, empathie, écoute, dynamisme. 

• CDD de 6 mois,
• Package salarial :
  • 1.850€ bruts mensuels + 2.800€ variable brut annuel,
  • Panier repas 8.20€ net par jour travaillé sur site,
  • 100% des transports en commun remboursés,
  • 12j de RTT,
• Nos engagements RSE : soutien de Nantenin Keïta, championne paralympique du 400 mètres et partenaire de l’association Ocean as common.

• Notre équipe recrutement réalisera un premier entretien avec vous afin de valider votre projet professionnel, vos attentes, vous présenter le groupe et les missions du poste.
• Si le processus de recrutement continue, un entretien physique ou en visio sera programmé avec un·e manager/un pair. 
• Les différentes étapes du processus de recrutement peuvent prendre en moyenne 2 à 4 semaines.

Votre profil :

• Bac +3 minimum,
• 1ère expérience souhaitée en centre d’appels/relations clients,
• Connaissances souhaitées dans la mobilité professionnelle dans un contexte de PSE,
• L’anglais est un plus,
• Soft skills : rigueur, prise de recul, empathie, écoute, dynamisme.