Notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) a besoin de vous !

Nous recherchons des renforts suite aux intempéries survenues en novembre 2023 et recrutons un gestionnaire sinistres en CDD de 6 mois pour accompagner nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres.

Votre mission sera de gérer des dossiers sinistres IARD déjà en cours, dans les domaines AUTOMOBILE et/ou HABITATION, et plus précisément de :

- Réceptionner les pièces et appeler les clients
- Analyser et traiter les pièces du dossier (devis clients, rapports d'experts, …)
- Proposer toutes actions répondant aux besoins clients : accord sur devis, règlement, transaction, proposition de services
- Informer le client de l'état d'avancement et des étapes à venir dans son dossier.

Après une formation à nos règles de gestion par nos équipes en place, c'est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront dans le choix de la solution la plus adaptée à la situation du client que vous accompagnerez.

Parmi vos avantages à ce poste:

- Une rémunération fixe de 26 300€ brut annuel + primes
- Un forfait mobilité durable
- Titres restaurants
- Mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
- Contrat de 39h, avec RTT, du lundi au vendredi

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouvert

Votre profil

Une expérience en assurance et/ou gestion de sinistres est un plus, mais nos postes sont aussi ouverts à des candidats ne connaissant pas le domaine de l'assurance. Seule une expérience de la relation client, quel qu'en soit le secteur est nécessaire.

Notre équipe recherche un(e) collègue enthousiaste, doté(e) de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué. Force de propositions, vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens, votre énergie positive et votre ouverture d'esprit.
Chez nous, l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif.