Vos futures missions :

- Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage
- Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
- Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
- Informer et accompagner nos clients

En résumé : Intervenir au domicile de nos Clients afin de dépanner leurs appareils électroménagers et leur apporter une solution immédiate. Afin de suivre le développement des nouvelles technologies, vous bénéficierez de formations régulières sur toutes les marques, tout au long de votre carrière.

Vous pourrez vous appuyez sur une hotline et base de connaissance d’aide à la résolution, basée sur les nouvelles technologies lors de vos interventions.

Votre profil :

- Vous possédez une première expérience dans le SAV d’appareils électroménager
- Vous avez le sens du service client
- Vous êtes titulaire du permis B
- Vous avez de solides bases sur l’intervention des appareils électroménagers grâce à vos compétences techniques

Et parce que nous sommes FNAC DARTY, boostez votre parcours professionnel en intégrant un groupe dynamique basé sur une politique de développement de carrières !



Type d’emploi : contrat en CDI, 13 semaines de formation accélérée en début de contrat au centre de formation situé à Chilly-Mazarin (91) puis à temps plein.

Salaire : 1 833,00euros à 2 394,00euros par mois

Avantages et programmation :
·        Primes annuelles :
·        Intéressement
·        Participation
·        Prime vacances (400euros)
·        13ème mois
·        3 primes mensuelles (500euros) :
·        NPS (satisfaction client)
·        Pas de retours atelier
·        Réparation en 1 fois
·        Voiture de service, téléphone, PC
·        Mutuelle
Tickets Restaurant (8,60euros / jour)