La DSI de la Branche Grand Public et Numérique assure le développement du SI de Distribution des 17 000 points de contact Grand Public de La Poste en s'appuyant sur les dernières technologies et des méthodes innovantes. Nos projets, riches et variés, accompagnent l'évolution numérique du groupe la Poste et permettent des perspectives d'évolution très attractives pour nos collaborateurs.

Vous aimez vérifier le bon fonctionnement de nos produits en utilisant vos compétences IT et en prenant en compte les aspects techniques.

Devenez Concepteur Testeur au sein de la DSI Grand Public et Numérique (Direction des SOlutions Distributeurs) pour maintenir et améliorer la qualité de service de notre SI dans un environnement mobile (smartphone, tablette).

Votre quotidien :

• Organiser la mise en œuvre des tests (évolutions, non régression et intégration applications externes) : définition périmètre, estimation charge, planification).
• Construire ou mettre à jour les cas et les scénarios de tests (outil SQUASH de gestion de campagnes) ainsi que les jeux de données associés.
• Exécuter, contrôler les tests automatisés (webdriver.io) et participer à leur maintenance / évolutions.
• Pour la Gestion des incidents, traiter les tickets et prendre les appels reçus au support.
• Pour la gestion des problèmes, participer à l'analyse des incidents, la définition du plan d'action, sa prise en charge et son suivi.
• Produire et diffuser les reporting sur les recettes et le support (avec définition d'indicateurs, mesures, analyses et participation aux plans d'améliorations).
• Mettre à disposition des équipes de développement et des Partenaires les matériels mobiles nécessaires aux tests (enrôlements…).
• Maintien de la documentation (dossiers de mise en support, base de connaissance sur les cas traités et les solutions apportées…).
• Contributions aux études des MOE (recherche de traces, …).

Affecté(e) au Centre de Compétences de la Direction des SOlutions Distributeurs, vous pourrez être amené(e), à l'issue de cette première mission, à prendre éventuellement en charge d'autres travaux, en cohérence avec vos appétences et votre projet professionnel. Nos projets, riches et variés, accompagnent l'évolution numérique du Groupe et permettent des perspectives d'évolution très attractives pour nos collaborateurs.

Le site de Nantes est situé à proximité du parc de Procé, à 10 mn du centre-ville et à 15 mn de la gare, le site bénéficie de locaux agréables, d'un Restaurant Inter-Entreprises, d'un parking et est desservi par le tram et plusieurs lignes de bus.

Le site de Nantes évoluera en 2025 pour intégrer la Maison de l'Innovation qui regroupera l'ensemble des collaborateurs SI du Groupe La Poste.

Nous vous accompagnons

Un parcours d'intégration personnalisé sera élaboré à votre arrivée en fonction de vos besoins.

Un plan de formation et un accompagnement personnalisé seront également mis en œuvre pour aider et suivre votre montée en compétences. Vous pourrez, de plus, vous appuyer sur les retours d'expériences des autres membres de l'équipe et des différentes communautés existantes.

• Des connaissances en validation et support d'applications mobiles sur Android mais aussi d'applications n-tiers s'illustrant par :
  • Une compétence forte sur le système Android et les EMM (Air Watch),
  • Une compétence forte d'intégration d'applications mobiles
  • Une compétence forte sur les architectures d'application n-tiers (J2EE),
  • Une connaissance des principes de tests préconisés par l'ISTQB.
• Une appétence pour le traitement d'incidents généralement complexes, la communication avec les intervenants utilisateurs (peu formés) et les experts (équipe de développement de l'application).
• Savoir-faire attendus
  • Réactivité, rigueur, maîtrise de soi et adaptabilité,
  • Orientation clients et recherche de résultats,
  • Méthode, autonomie et force de proposition.
• Expérience similaire dans le support aux solutions Android.
• Maîtrise des logiciels de gestion de tests tels que Squash, Postman, capacité à tester des API Soap.