Key Account Manager - Grands Comptes F/H

Résumé du poste
CDI
Ivry-sur-Seine
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac
Compétences & expertises
Contenu généré
Collaboration et travail d'équipe
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Docaposte, référent de la confiance numérique en France et expert dans le traitement de données sensibles, accompagne les banques dans leurs enjeux de transformation numérique. En rejoignant notre équipe, vous intégrez un groupe innovant au cœur des solutions numériques de demain.

Votre rôle : chef d'orchestre stratégique

Rattaché(e) au Directeur de Marché Banque, vous serez responsable d'un compte bancaire stratégique, pour l'ensemble des plateformes, solutions, services et expertises proposés par Docaposte. En véritable partenaire des décideurs CxO, vous définirez et exécuterez une stratégie commerciale à fort impact, tout en assurant une relation client de confiance et durable.

Vos missions au quotidien :

  • Élaborer et piloter les plans de compte : définir une stratégie sur-mesure et exécuter des actions commerciales percutantes.
  • Identifier des opportunités de croissance : développer les ventes cross-sell/up-sell, proposer les solutions adaptées et négocier des contrats complexes en collaboration avec les équipes internes.
  • Animer et fidéliser vos relations avec les décideurs clés au sein d'un groupe bancaire stratégique.
  • Garantir la satisfaction client : optimiser l'adoption des solutions Docaposte et développer les services sur votre périmètre.
  • Suivre les transformations du secteur bancaire : veille sur les enjeux clés et anticipation des besoins clients.
  • Assurer un reporting : gérer le pipeline, forecasts, analyses win/lost, business reviews

Profil recherché

  • Expert(e) des ventes complexes et des stratégies Grand Compte, idéalement dans le secteur Banque/Assurance au sein d'une ESN, d'un éditeur ou d'une entreprise proposant des solutions numériques.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre pugnacité, votre capacité à gérer la pression commerciale et votre sens de la négociation.
  • Vous excellez dans le travail collaboratif et le mode projet.
  • Votre force de proposition et votre adaptabilité à un environnement en constante évolution font de vous un atout.
  • Vous avez une expérience réussie dans un environnement matriciel ou un grand groupe : un véritable avantage pour ce poste. Expérience significative d'au moins 6 ans sur un poste similaire est attendue.

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