Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap

Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible
Statut : Agent de maîtrise
Dans le cadre d’une création de poste, et sous la responsabilité du Responsable du Centre de Supervision, nous recherchons un·e Technicien·ne de Supervision F/H/NB.

Les missions que nous vous proposons :

- Assurer la surveillance permanente du réseau national de diffusion FM, TNT, télécom, montée satellite, DAB +
- Prendre en compte les évènements et alarmes générés par les équipements distants
- Analyser les causes, conséquences et l’impact des incidents
- Prendre en main les équipements à distance, et réaliser les actions correctives
- Déclencher et suivre les actions menées sur le terrain par les équipes d’exploitation
- Déclencher et suivre les actions menées par les prestataires
- Suivre les pannes jusqu’à leur résolution et valider le retour à un fonctionnement nominal
- Envoyer les informations relatives aux incidents vers le management, le niveau 2, les pôles commerciaux, le pôle expertise, les clients
- Contribuer à des projets dans le cadre du service et de l’exploitation nationale
- Assurer une gestion administrative courant

Nous recherchons quelqu’un d’autonome, rigoureux, communicant, organisé, réactif, orienté service client, résistant au stress, curieux qui dispose d’un esprit d’équipe. Idéalement, vous disposez d’une formation supérieure (Bac + 2) dans l’un des domaines suivants :

- Informatique et Gestion des réseaux
- Administration réseau & Télécom
- Génie électrique, Informatique industrielle, électrotechnique
- Télécom

Une expérience en TV et radio est un plus. Vous êtes autodidacte avec une réelle passion pour les nouvelles technologies. Une expérience dans un poste similaire serait un avantage.

Compétences requises :
- Compétence et connaissance en Haute Fréquence (FM et DVB T)
- Maîtrise des outils MS Office (Word, Excel, Access)
- Protocoles TCPIP (Ping, trace route, Telnet) SNMP Logique Booléenne FTP
- Connaissances en architectures réseau, VPN
- Des compétences en informatique sont un plus : VBA, HTML, PHP
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Informations complémentaires :
- Travail posté en horaires décalés, y compris le WE et jours fériés (3 x 8)
- Poste soumis à un régime d’astreinte périodique (1 semaine sur 10)
- Vous bénéficierez d’un programme de formation continue
- Mots clés : NOC, MCR, Salle de contrôle, NODAL, travail d’équipe

Pour aller plus loin, voici les avantages dont vous pourrez bénéficier :

- Possibilité de bénéficier d’un abonnement pour faire du sport ou prendre soin de vous gratuitement
- Prime de participation
- Des menus variés et équilibrés avec des options végétariennes à moins de 5 euros préparés par le restaurant d’entreprise chaque jour