Quel est notre contexte ? En tant qu’Assistant Commercial H/F, vous rejoignez notre service client SIDER. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre force de vente (sédentaire et itinérante) et participez activement au développement et à la fidélisation de nos clients.

Quel sera votre quotidien ? Rattaché à Sophie, Responsable Relation Client, vos missions s’orienteront sur deux axes :

Assurer la gestion des devis :

• Analyser les comportements d’achat des clients pour proposer des solutions adaptées et les fidéliser

• Elaborer les devis dans le respect de la politique tarifaire

• Négocier avec les fournisseurs dans le cadre d’affaires spécifiques

• Être force de proposition et convaincre les clients

• Identifier de nouvelles opportunités commerciales

• Mettre en place des actions pour renforcer la collaboration des clients existants ou potentiels

Traiter les demandes clients :

• Analyser, identifier, qualifier les besoins et attentes du client.

• Traiter les demandes issues des différents canaux (devis, commandes etc.) dans le respect des engagements.

• Assurer la prise en charge des prospects

• Assurer le traitement et la résolution des demandes commerciales du client et l’orienter sur les produits correspondants à ses besoins.

• Développer et entretenir le contact et le climat de confiance avec le client.

• Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers dans les outils informatiques

Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions) :

• 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés)

• Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte)

• Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs…

• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste

• Partenariat Klaxit (favoriser le covoiturage)

• Une mutuelle gratuite

• Une participation

• Prévoyance

• Réduction Partenaires - Déjeuner

• Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté à la suite de votre recommandation

Conditions du contrat : CDI

Salaire : À partir de 2100€ brut/mois

Temps de travail hebdomadaire : 38h45 contractuelles, réparties du lundi au vendredi

Localisation du poste : 29 rue Thomas Edison à Canéjan (33)

Poste à pourvoir à partir de : Septembre 2024

Informations complémentaires : Formation et accompagnement de 3 mois minimum sur le poste - activité sédentaire avec casque téléphone et double écran, télétravail possible jusqu’à deux jours par semaine

Votre candidature retiendra notre attention si :

• Vous justifiez d’une première expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire (Conseiller Clientèle, Conseiller Commercial, Assistant Commercial…).

• Vous êtes une personne dynamique, consciencieuse et proactive

• Vous êtes en capacité d’absorber un volume d’environ 100 dossiers/jour (appels ou mails)

Votre sens du service client, votre fibre commerciale ainsi que votre capacité à être multitâche seront des atouts indéniables dans la réussite de vos missions !

Rejoignez notre équipe Relation Client !

Au sein du Groupe QERYS, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement :

• Premier échange téléphonique avec votre recruteur interne dédié à cette campagne de recrutement

• Pour mieux vous connaître, réalisation d’un test de personnalité AssessFirst (durée : environ 30 min)

• Rencontre avec notre Responsable Service Client & une Cheffe d’équipe

Si vous êtes retenu(e), Welcome au sein du Groupe ! Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration adapté avec l’accompagnement d’un(e) parrain/marraine.

Envie de rejoindre nos équipes ? Postulez maintenant !