Quel est notre contexte ? Vous intégrez l’équipe de Morgane pour assurer l’interface entre BricodealTorro et ses clients (enseignes de distribution). À ce titre, vous participez activement au développement ainsi qu’à la fidélisation du portefeuille client.

Quel sera votre quotidien ? Au sein du service Relation Client BricodealTorro, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients (enseignes de distribution), transporteurs et parties prenantes en interne. Vous avez ainsi pour objectif de prendre en charge un flux d’appels entrants, sortants et de mails, afin de traiter les commandes, devis et réclamations, tout en assurant le suivi commercial et administratif.

Vous participez à des actions commerciales et êtes amené à réaliser des tâches ponctuelles : les missions confiées ne revêtent pas un caractère limitatif ou exhaustif et sont par nature évolutives.

Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions) :

• 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés)

• Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte)

• Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs…

• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste

• Partenariat Klaxit (favoriser le covoiturage)

• Une mutuelle gratuite

• Une participation

• Prévoyance

• Réduction Partenaires - Déjeuner

• Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté à la suite de votre recommandation

Conditions du contrat : CDI
Salaire : à partir de 24,5k€brut/an
Temps de travail hebdomadaire : 39h contractuelles, réparties du lundi au vendredi
Localisation du poste : Rue Yves Glotin - 33000 Bordeaux
Poste à pourvoir à partir de : Avril 2025

Informations complémentaires : Activité sédentaire en open space avec casque téléphone et double écran.

Votre candidature retiendra notre attention si : Vous justifiez d’une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (Assistant Commercial, Conseiller Clientèle, Téléconseiller, Télévendeur…) et êtes à l’aise avec l’outil informatique et au téléphone. Le dynamisme, la rigueur et la polyvalence sont des qualités qui vous définissent.

Déroulement des entretiens

Au sein du Groupe QERYS, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement :

• Premier échange téléphonique avec Julie, votre recruteur interne dédié à cette campagne de recrutement

• Pour mieux vous connaître, réalisation d’un test de personnalité AssessFirst (durée : environ 30 min)

• Rencontre avec Morgane notre Responsable ADV BricodealTorro et Julie.

Si vous êtes retenu(e), Welcome au sein du Groupe ! Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration adapté avec l’accompagnement d’un(e) parrain/marraine.

Envie de rejoindre nos équipes ? Postulez maintenant !