Quel est notre contexte ?

Au sein du Centre de Compétences Numériques (CDCN), les AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage), les RA (Responsables d’Applications) et les Chargés d’Applications sont le point d’entrée pour toutes les demandes d’évolutions sur l’ensemble de nos domaines : Commerce, Achats, Approvisionnements, Finance, Logistique, Transport.

En tant que Responsable d’Application Relation Commerciale H/F, vous êtes le garant du maintien de la structure standard des données et des applications dont vous êtes responsable. Vous aurez sous votre responsabilité plusieurs applications : Kiamo, Emarsys, Prediggo, Aquarelle et Easyware. Vous devez assurer le maintien en condition opérationnelle, faire évoluer les applications et accompagner les utilisateurs de ces outils.

Quel sera votre quotidien ?

Sous la responsabilité de Julie, notre Responsable du Centre de Compétences Numériques, vos missions sont les suivantes :

• Être le point d’entrée principal sur les sujets structurants l’application dont vous avez la responsabilité.

• S’assurer que votre application soit bien utilisée pour l’ensemble du Groupe grâce à l’analyse de vos supports techniques et aux échanges avec les métiers

• Accompagner le métier sur l’utilisation des nouvelles fonctionnalités en mettant en place les actions nécessaires : formation, documentation, astuces pour faciliter l’utilisation de l’application, etc.

• S’assurer que le besoin récolté est complet pour le paramétrage dans l’outil et alerter l’AMOA si nécessaire.

• Rester en veille sur les nouvelles fonctionnalités apportées par les mises à jour éditeur en participant aux différents événements et en ayant une veille proactive sur les solutions de votre périmètre.

• Administrer l’application : paramétrage de niveaux 1 et 2, droits d’accès, supports techniques, documentation, formation.

• Maîtriser l’impact de vos paramétrages sur les environnements et applications connexes.

• Maintenir et faire évoluer votre application en collaboration avec les AMOA, le support informatique interne et le support de l’éditeur si nécessaire.

• Assurer la livraison sur les environnements de tests à destination des AMOAs et des keys users.

• Accompagner et challenger l’intégration de nouvelles activités dans vos applications.

• Prioriser les supports techniques en collaboration avec le métier et assurer / alerter sur la charge de travail.

• Travailler en collaboration avec les AMOA pour la conception des manuels utilisateurs

Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions d’éligibilité) :

• 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés)

• Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte)

• Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs…

• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste

• Partenariat Klaxit (favoriser le covoiturage)

• Une mutuelle gratuite

• Un intéressement

• Prévoyance

• Réduction Partenaires - Déjeuner

• Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté à la suite de votre recommandation

Conditions du contrat : CDI - temps plein

Salaire : selon expérience, à partir de 45K€ brut/an

Temps de travail hebdomadaire : 38H45 contractuelles, réparties du lundi au vendredi

Localisation du poste : 3 Avenue Roger Lapébie à Villenave d’Ornon (33140)

Poste à pourvoir à partir de : Décembre 2024

Informations complémentaires : déplacements occasionnels sur nos sites bordelais (Bordeaux Nord, Canéjan ou Le Haillan)

Votre candidature retiendra notre attention si : Votre expérience dans le paramétrage d’applications (2 ans minimum) vous permet de comprendre les flux entre vos applications et les applications satellites (ex : ERP, WMS, CRM, PIM etc.) ainsi que les problématiques spécifiques aux métiers de la Relation Commerciale.

Une expérience du travail en mode projets et dans les relations avec un éditeur serait un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’écoute et votre aisance relationnelle. Proactif, vous savez vous montrer force de proposition.

Au sein du Groupe QERYS, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement :

• Premier échange téléphonique avec Laetitia, la personne dédiée à la campagne de recrutement

• Pour mieux vous connaître, réalisation d’un test de personnalité Assessfirst (durée : environ 30 min)

• Rencontre avec Julie, notre Responsable du Centre de Compétences Numériques

Si vous êtes retenu(e), Welcome au sein du Groupe ! Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration adapté avec l’accompagnement d’un(e) parrain/marraine.

Envie de rejoindre nos équipes ? Postulez maintenant !