Description du poste et Missions

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste : 

Nous recrutons un(e) gestionnaire prestations confirmé(e) ayant une compétence avérée sur la garantie décès, pour renforcer nos équipes.

Les objectifs du gestionnaire prestations consistent à prendre en charge la gestion des prestations individuelles (décès, rachats, retraite...) et d’en assurer le suivi jusqu’au dénouement de la prestation.

Les missions :

Dans un premier temps, l'activité consistera essentiellement à résorber les stocks décès non réglés, et la gestion du flux décès quotidien. Dans un second temps, les missions pourraient être élargies aux garanties Rachats et Retraite.

• Vérifier la bonne constitution du dossier
• Analyser la demande afin de s’assurer du droit au versement de la prestation, en s’assurant de la conformité et recevabilité des dossiers au regard de la réglementation (ACPR, Lutte anti-blanchiment…)
• Délivrer la prestation dans le respect des engagements contractuels
• Procéder aux diligences envers les bénéficiaires et tiers dans les délais réglementaires sur les capitaux décès
• Communiquer avec les bénéficiaires des prestations, ou intermédiaires (notaires, tiers, organismes…) via tous types de canaux (mails, téléphone, courrier)
• Garantir une qualité de réponses apportées au travers des courriers, des mails ou par téléphone à ses correspondants
• Contribuer à l’activité globale de l’équipe

Profil recherché

Vous êtes titulaure d'un BAC +2/3 dans le secteur Assurances, Commerce, Juridique ou une expérience réussie dans le domaine de la gestion de contrats d’Assurance.

Vous avez une 1ère expérience dans le traitement des dossiers prestations en épargne retraite individuelle, et plus particulièrement dans la gestion des prestations décès.

Vous bénéficiez de connaissances sur la fiscalité de l’épargne en cas de décès, ainsi que sur les réglementations du traitement des capitaux décès (loi Eckert…).

Vous êtes autonome, rigoureux(euse), organisé(e) et flexible face à l’imprévu.

Vous faites preuve d’esprit d’équipe et d’une grande aisance relationnelle et rédactionnelle.

La maitrise des outils bureautiques est indispensable pour mener à bien votre mission.

Informations utiles

• 22,5 jours de RTT par an 
• Des horaires flexibles pour la majorité des postes
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager) 
• Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…) 
• Compte Epargne Temps 
• Contrat collectif santé et prévoyance 
• PEE et Retraite 
• Prime d'intéressement