Description du poste et Missions

Rattaché(e) à la Responsable des secrétariats médicaux et accueil - admissions de l’établissement et au sein de l'équipe composée de trois collaboratrices vous prenez en charge des activités liées à l'accueil et aux admissions : 

Accueil

• Accueil physique : Recevoir, renseigner et orienter les usagers
• Accueil téléphonique : Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques

Gestion des admissions

• Effectuer les démarches relatives à l'admission en lien avec les services de soins
• Réaliser les activités annexes : délivrance de bulletins de situation et autres documents destinés aux patients
• Enregistrer les prises en charge CPAM et Mutuelle
• Constituer le  dossier administratif du patient avec vérification de l'identité (identitovigilance) et créer si besoin les dossiers des patients hospitalisés  

Missions Permanentes

• Gérer le courrier de l'établissement
• Répondre aux demandes des patients et des familles

Vous êtes titulaire d’un Bac ou d’un diplôme en lien avec le poste et vous bénéficiez idéalement d’une première expérience dans un établissement sanitaire ou médico-social.

Compétences requises :

• Sens de l'organisation
• Rigueur
• Discrétion professionnelle et secret professionnel
• Respect des procédures
• Sens de l'accueil, disponibilité et diplomatie
• Capacité d'adaptation 
• Maîtrise de l'outil informatique

Pourquoi nous rejoindre ? 

• Convention collective FEHAP (CCN 51) renforcée par de nombreux accords d’entreprise MGEN
• Rémunération en application de la convention collective avec reprise de l’ancienneté et application des mesures Segur
• Participation transport
• Mutuelle et prévoyance Groupe
• Accord d’intéressement avec abondement et Plan d’Epargne Entreprise
• Compte Epargne Temps
• Mobilité au sein du groupe possible et accompagnée
• Accès aux œuvres sociales de la MGEN et du CSE (chèques vacances, chèque culture, colonies de vacances, chèque CESU, frais de crèche, coupons sports, frais de rentrée, catalogue voyages, aide aux devoirs, bourse d'études...)
• Restaurant d’entreprise
• Aides au logement via le dispositif Action logement
• Accès gratuit à un réseau de psychologues // Assistants sociaux
• Engagements forts sur la formation professionnelle pour accompagner les collaborateurs sur le développement des compétences

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Le groupe MGEN entretient une politique rigoureuse en matière de protection des données et de sécurité de l’information. En tant que futur collaborateur, vous serez partie prenante de la bonne application de cette politique.