Description du poste et Missions

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Client vos missions seront de :

• Gérer les cotisations : assurer l’encaissement des virements et chèques, avec un suivi rigoureux.

• Analyser les DSN et corriger les éventuelles anomalies pour garantir la fiabilité des données.

• Effectuer des appels sortants dans le cadre de vos missions de suivi et d’accompagnement client.

• Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service

Profil recherché

Vous aimez jongler entre chiffres, analyses et relation client ? Voici ce que nous recherchons :

• Un attrait particulier pour le calcul et l’analyse de données, avec une grande rigueur dans le traitement des informations.

• Une formation en comptabilité est un atout, mais votre expérience et vos compétences feront la différence.

• Une connaissance des solutions d’Harmonie Mutuelle, de la réglementation applicable et des processus de gestion.

• Capacité à analyser, traiter et contrôler les dossiers clients, tout en maîtrisant le SI et les outils métiers.

Informations utiles

• Prime d’intéressement (versement de 1 000 € en 2023)​
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté) ​
• Horaires flexibles ​
• Travail du lundi au vendredi ​
• 22,5 jours de RTT par an​
• PC portable
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)​
• Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 € au total)​