Description du poste et Missions

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?

Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? 

Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. 

Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Client vos missions seront de :

- Analyser les comptes des entreprises et détecter les écarts de cotisations

- Mener des investigations approfondies pour comprendre les causes des écarts
- Analyser les DSN 

- Effectuer des appels sortants dans le cadre de vos missions de suivi et d'accompagnement client
- Contribuer à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service

Profil recherché

- Un attrait particulier pour l'analyse de données chiffrées 

- Une bonne maitrise d’Excel pour effectuer des analyses détaillées

- Une aisance relationnelle, rédactionnelle et un esprit de synthèse

- Vous êtes rigoureux(se), méthodiques et aimez résoudre des problèmes

Une expérience dans un poste similaire serait un plus mais nous sommes ouverts aux candidats motivés et désireux d’apprendre

 

Informations utiles

- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances)
- Compte Epargne Temps
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement