Description du poste et Missions

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de 13 collaborateurs,
votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en
répondant à leur questions et leur besoin.
Vos missions :
- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et
prospects par téléphone ou par mail
- Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes.

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :
- Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents
- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres,
des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement
convivial et d’atteindre des objectifs communs.