Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant.
Vous accueillez les clients et répondez à l'ensemble de leurs demandes de renseignements.
Vous valorisez auprès d'eux les outils de fidélisation
Vous assurez les opérations de services
Vous enregistrez les commandes spécifiques et effectuez les remboursements ou avoirs selon les consignes reçues
Vous surveillez le fonctionnement des équipements en libre service
Vous accueillez les intervenants extérieurs (prestataires, commerciaux, candidats...) selon les consignes.
Vous assurez le standard téléphoniquue de l'entreprise
Bonne relation clientèle
Dynamique Souriant
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion hôtelière”.