FINALITE DE L’EMPLOI

Rattaché au Responsable du département Applications, il coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative des systèmes dont ses équipes et lui-même sont responsables. Il en pilote aussi le support de niveau 2 et 3 dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (Qualité, sécurité, ...).

MISSIONS ET RESPONSABILITES

Pilotage des centres de compétences

• Organiser et animer l’équipe (20 personnes environ)
• Coordonner, synthétiser et assurer la qualité des informations
• Assurer les liens opérationnels avec les intégrateurs et les équipes internes,
• Gérer les contrats de service avec les prestataires,
• Être force de proposition quant aux évolutions à apporter à l'existant,
• Manager et faire grandir l’équipe

Préparation et mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs

S'assurer de la qualité de support apporté aux utilisateurs et veiller à leur satisfaction.

• Niveau : Diplôme Bac + 4 / +5 en informatique  
  • Expérience significative dans des environnements techniques équivalents et en environnement industriel multisite complexe.
• Qualités humaines :  Organisation, Planification, Rigueur, Autonomie, Disponibilité, Engagement.
• Compétences techniques et méthodologiques :
  • Management d'équipe
  • Gestion de projet
  • Connaissance de l’écosystème technologique (fournisseurs, intégrateurs, infogérants , …)

Informations supplémentaires

Informations additionnelles

- Poste en CDI. Statut Cadre - Forfait 218 jours

- Accord d’intéressement, conciergerie d’entreprise.

- 12 RTT + CET

- Ticket Restaurant.

- Télétravail accessible après 2 mois d’ancienneté (2 jours par semaine).

AgroMousquetaires s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'emploi de Travailleurs Handicapés.

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