Tu recherches une expérience enrichissante dans l'accompagnement clientèle, tu es fan de nos produits et tu as envie de connaître l'envers du décor ? Tu souhaites accroître tes compétences sur le terrain ? C'est parfait, nous sommes là pour t'apprendre tout ça, rejoins-nous !

Au sein de la Fnac et avec l'accompagnement de nos équipes, voici les missions que nous te proposons :

• Accueillir avec sourire et conseiller avec talent nos clients
• Vous proposez les services Fnac (carte adhérent), et êtes le principal interlocuteur du client,
• Comprendre et appliquer le concept commercial FNAC
• Acquérir nos techniques de vente
• Apprendre à réaliser step by step des objectifs
• Et surtout, t'épanouir au sein d'une équipe bienveillante et qui adore le challenge !

Tu es souriant, rigoureux et fiable, tu as le sens du service client, tu souhaites découvrir ce qu'est la relation client et tu aimes relever les défis, alors ce stage est fait pour toi ! En tous cas, la FNAC s'engage à te faire partager une expérience qui restera… inoubliable !
Beaucoup d'écoute, de l'empathie, un soupçon d'ambition, de la motivation et de l'enthousiasme seront les clés de ta réussite pour ce stage.