Nous recherchons notre futur alternant Ingénieur Support Fonctionnel ERP basé à Obernai pour une durée de 24 à 36 mois.

Ta mission

Rattaché(e) au D&I Project Manager E2E Efficiency, tu seras l'interface entre les équipes business et techniques. Ta mission consistera à traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles et à accompagner les équipes de développement, garantissant une communication fluide et efficace tout au long du processus. Tu seras en charge du :

• Support utilisateur : Plonger au cœur des process
  • Assister les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de l’ERP.
  • Analyser et comprendre les processus métiers pour identifier les points d'amélioration.
  • Répondre aux demandes et incidents en apportant des solutions adaptées.

• Technique :  Analyse, Diagnostique et résolution de problèmes techniques
  • Diagnostiquer et résoudre les anomalies applicatives.
  • Apporter des correctifs et réaliser des personnalisations sur l’ERP SAP/4 (custo, paramétrage…).
  • Comprendre l’architecture technique pour mieux anticiper les problématiques.

• Tests de fonctionnalité :
  • Vérifier la conformité des évolutions et corrections avant mise en production.
  • Documenter les résultats et remonter les anomalies identifiées.
  • Rédiger et exécuter des scénarios de tests.

En te frottant à la réalité du terrain, tu apprendras ton futur métier aux côtés d'un tuteur expérimenté et bienveillant, qui t’accompagnera tout au long de tes missions. Nous offrons un environnement dynamique, une bonne ambiance d’équipe, avec de l’autonomie et une marge d'erreur pour te permettre de progresser.

Description du profil :

Ton profil

Tu prépares une formation de niveau Master Gestion de Projets Informatiques ou cycle Ingénieur, de type généraliste, Gestion des Systèmes d’Information ou équivalent, et tu es à la recherche d’une alternance.

Tu démontres un réel intérêt et une motivation pour le secteur de l’informatique de Gestion.

• Tu maîtrises l’anglais, dans un environnement professionnel. L’allemand est un plus.
• Tu possèdes de solides connaissances du Pack Office et des notions en ERP ou EDI.
• Tu fais preuve d’initiative et d’autonomie tout en appréciant le travail en équipe.
• Tes capacités d’analyse et de synthèse seront des atouts majeurs pour réussir dans ta mission.

Si cette description te correspond, saisis l’opportunité de rejoindre une entreprise engagée dans le développement durable et l’éthique, où tu pourras relever des défis concrets, stimulants et gratifiants.

Quels sont tes avantages en tant qu’alternant chez Hager Group ?

·        Package de rémunération attractif : intéressement et participation, 13ème mois, prime vacances, mutuelle

·        Un restaurant d’entreprise sur site et remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.

·        Jusqu’à un jour de télétravail par semaine.

·        Rejoindre la TAI Community (Trainees – Apprentices – Interns), une communauté interne dédiée aux stagiaires et apprentis qui te permettra d’enrichir tes compétences et de développer ton réseau.

·        Un programme d’intégration personnalisé conçu pour faciliter tes premiers pas dans l’entreprise (pré-intégration vidéo avant ton arrivée, participation à une journée d’intégration, …).

Q&A Candidature chez Hager Group

·        Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?

Si ta candidature est retenue :

1.      Echange téléphonique avec le recruteur pour faire le point sur tes attentes et déterminer si l’offre correspond à ton profil.

2.      Echange en visio ou en présentiel sur l’un de nos sites avec le tuteur et le recruteur.

Tu auras un retour du recruteur sous 15 jours.

Si ta candidature n’est pas retenue : le recruteur te présentera d’autres offres pouvant correspondre à ton profil.

·        Comment préparer ta candidature ?

Personnalise ton CV pour répondre spécifiquement à l’offre, surligne les mots-clés et mentionne tes disponibilités et tes écoles visées.

On n’attend pas de longue lettre de motivation, quelques lignes expliquant ta motivation pour l’offre suffisent !

·        Nos conseils pour préparer tes échanges :

Familiarise-toi avec l’entreprise, ses produits et solutions, et le cas échéant, les actualités liées aux projets du service dans lequel tu as postulé.

Sois authentique !