Plongez dans l'univers captivant du Hill Club et de l'Hôtel Chromatics !

Vos missions principales :

Organisation et gestion des événements :
* Prendre en charge les dossiers clients : finalisation des contrats, suivi des paiements, et gestion administrative des prestations.
* Planifier et superviser les événements : horaires, menus, besoins spécifiques, rooming lists et affichages personnalisés.
* Intervenir rapidement en cas d'insatisfaction client, en trouvant des solutions adaptées.
* Facturer les événements et séminaires, en incluant les agences, commissions et remboursements éventuels.
* Réaliser des devis sur mesure pour les prestations du Hill Club.
Coordination et management d'équipe :
* Élaborer les plannings hebdomadaires pour les événements et les équipes associées (stagiaires, alternants, équipiers).
* Préparer et animer les réunions commerciales pour harmoniser la communication entre les services.
* Recruter, former et encadrer les stagiaires, alternants et membres de l'équipe.
* Communiquer sur les prévisions de commissions et maintenir une coordination fluide avec le service commercial.
Développement commercial et fidélisation :
* Organiser des visites commerciales pour présenter les espaces.
* Collaborer à la commercialisation globale en développant de nouveaux produits et services avec la direction.
* Assurer un suivi personnalisé des clients : fidélisation, prospection et relance d'anciens contacts.
Gestion des ressources et logistique :
* Préparer les commandes liées aux événements (papeterie, pauses).
* Maintenir une base de données de prestataires externes (animation, audiovisuel, etc.).
* Participer à l'organisation des événements spéciaux pour le restaurant et ses clients.

Vos atouts pour réussir :

* Réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et autonome.
* Sens aigu des responsabilités et capacité à prendre des initiatives.
* Leadership naturel, pédagogue et motivé(e) par le travail d'équipe.
* Aisance relationnelle et talents de négociateur(trice).
* Dynamique, créatif(ve) et force de proposition.