Healthcademia, d’envergure internationale, regroupe des établissements d’enseignement supérieur privés spécialisés dans les formations médicales et paramédicales en initial et en formation continue. Healthcademia compte en France 12 établissements « Institut Supérieur d’Optique » dédiés aux métiers de la Vision, 3 Instituts de Formation « Ecole d’Assas » dédiés aux métiers de rééducation en kinésithérapie, podologie et ergothérapie et un département dédié à l’activité de Formation Professionnelle Continue : « ISPS FP ». Nous formons chaque année 4200 étudiants et 1650 professionnels de santé grâce à notre équipe de passionnés et experts d’environ 600 collaborateurs.

Dans le cadre d’un remplacement afin d’assurer le bon fonctionnement de l’ISO Marseille, nous recherchons un chargé des admissions F/H.

Rattaché hiérarchiquement au Directeur de l’Institut Supérieur d’Optique de Marseille et sous la responsabilité fonctionnelle de la Responsable des Admissions France, vous jouez un rôle clé dans le développement et la promotion de l’école, ainsi que dans l’accompagnement des candidats et étudiants. Vous assurerez notamment les missions suivantes :

Commercial (admissions et placements entreprise) 

• Assurer la qualification téléphonique des leads entrants (étudiants, parents, prescripteurs) afin d’identifier les profils et besoins ; 

• Garantir un suivi personnalisé des candidats (via le CRM et ParcourSup) tout au long du processus d’admission jusqu’à leur inscription définitive ;  

• Réaliser des entretiens d’admission ; 

• Accompagner/ coacher les candidats dans leur recherche d’alternance (ateliers, coaching…) et mettre en relation les étudiants avec les entreprises, notamment par le biais de la plateforme ISO Link ; 

• Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux (entreprises, établissements scolaires, institutions) pour favoriser le rayonnement de l’école et la mise en relation candidats/entreprises. 

• Garantir la conformité (Qualiopi…) des documents d’admission, dans le respect de nos process ; 

• Contribuer activement à atteindre les objectifs annuels dans le cadre de la stratégie commerciale ; 

• Piloter le CRM pour garantir la bonne tenue des données et le suivi des interactions ;  

• Réaliser un reporting hebdomadaire de l’activité via le CRM (leads, admissions, inscriptions, actions menées) ; 

• Suivre les indicateurs clés (suivi des ruptures et replacements) et proposer des actions correctives si nécessaire. 

Communication

• Organiser et participer aux événements de l’école (Journée Portes Ouvertes, ISO Job Meeting…), animer les évènements externes (salons, forums lycées), promouvoir les formations adaptées en conseillant et orientant via des rendez-vous personnalisés ; 

• Gérer et animer les réseaux sociaux du campus, en coordination avec les équipes centrales Marketing & Communication et les étudiants « ISO influenceurs », pour valoriser la vie du campus et ses actualités ; 

• En lien avec les équipes communication centrales, suivre la mise en œuvre la plateforme de mise relation prospects/étudiants ambassadeurs « ISOmatche » et s’assurer de sa bonne performance. 

Missions complémentaires liées à la vie scolaire

• Participer à des missions liées à la vie scolaire en lien avec le chargé de scolarité en fonction des temps forts de la vie de l’école (inscriptions et organisations des examens, ouvertures/fermetures…) ;

• Venir en appui du directeur au suivi de certains reportings, notamment le suivi des heures enseignants.

NB : Cette liste est non exhaustive et pourra être revue selon les besoins de l’école.

De formation Bac+2/3, idéalement en gestion, commerce ou communication ou tout autre domaine similaire. Vous bénéficiez d’une expérience réussie dans un poste similaire, et êtes reconnus pour vos qualités organisationnelles et votre sens du service.

Savoir-faire

• Conscience de l’accompagnement « client »

• Maitrise de la négociation commerciale et de l’argumentaire de vente

• Savoir mener un entretien de recrutement

• Connaissance du secteur de l’enseignement

• Connaissance du fonctionnement d’un CRM (Salesforces idéalement) et de sa gestion au quotidien

• Maitrise des codes de communication des réseaux sociaux

• Respect du calendrier et des échéances

• Capacité à respecter les procédures et les directives

Savoir être

• Capacité à convaincre

• Grande qualité d’écoute (compréhension des besoins des prospects et des étudiants)

• Excellente communication tant à l’oral qu’à l’écrit – Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et de tous niveaux (étudiants, parents, professeurs, employeurs, financeurs…)

• Autonomie, rigueur et organisation (tenue à jour des fichiers, CRM…)

• Capacité à travailler en équipe et en réseau

• Réactivité et polyvalence (variétés des missions et des dossiers)

Modalités et avantages

• Type d’emploi : temps plein, CDI

• Horaire de travail : 39 heures/semaine

• 5 semaines de congés payés + 5 jours supplémentaires conventionnés

• Salaire selon profil

• Tickets restaurants (10,00€/jour travaillé)

• Forfait mobilité durable

• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur (forfait de base)

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