Téléconseiller (H/F) - CDI - Valencia - Basé en Espagne

Résumé du poste
CDI
Valencia
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Compétences & expertises
Contenu généré
Connaissances en électricité

Hello Watt
Hello Watt

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu es à Valence et tu souhaites travailler en français pour une entreprise de la transition énergétique ?

En tant que téléconseiller en énergie , tu seras chargé de :

  • Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs du site Hello Watt qui veulent changer de fournisseurs (rappel de clients intéressés - pas de prospection)

  • Les accompagner dans la souscription à leurs contrats (contrat d’énergie, assurances habitation, box internet, etc)

  • Les orienter vers des solutions d’économies d’énergie pertinentes pour leur logement (redirection vers les services solaire et rénovation énergétique)

  • Suivre les dossiers des clients pour assurer une validation définitive des contrats.

Tu aimes travailler dans une ambiance conviviale, tu adores parler avec les clients et les aider à trouver des solutions moins chères et adaptées à leurs besoins, et tu es reconnu pour ton professionnalisme ? Ne cherche plus, tu as le profil idéal pour nous rejoindre !

Formation :

Hello Watt te propose une formation initiale de deux semaines en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire pendant les 4 premiers mois (à minima). Tu développeras tes compétences commerciales et deviendras un expert de l’énergie.


Profil recherché

Le profil recherché :

  • Une expérience réussie dans la vente,

  • Une appétence pour le commercial et un excellent relationnel, notamment une maîtrise totale du français (écrit/parlé)

  • De la rigueur et de la force de conviction pour accompagner le prospect tout au long du parcours

  • Dynamique, persévérant, pédagogue, à l’écoute,

  • Des connaissances en énergies seraient un plus !

Rémunération :

Hello Watt s’engage sur le long terme avec ses commerciaux, c’est pourquoi nous proposons un fixe évolutif et un variable déplafonné.

  • Salaire brut à partir de 1323€/mois

  • Variable qualité brut 150€/mois

  • Variable de performance brut : déplafonné, en fonction du nombre de ventes

  • Possibilité d’augmenter ton salaire fixe après 6 mois sous réserve d’atteinte des objectifs fixés (niveau senior ou expert)

  • Des bureaux en plein centre de Valencia, quartier Ruzafa

Les valeurs d’Hello Watt :

  • Impact more : nous accompagnons les particuliers dans la transition énergétique et nous utilisons la tech pour leur permettre de maîtriser leur consommation. Nous visons grand pour maximiser cet impact.

  • User focused : à l’écoute de nos clients, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de nos produits.

  • One caring team : nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l’humilité et l’honnêteté.


Déroulement des entretiens

  • Entretien téléphonique de 20 minutes et mise en situation (l’occasion pour toi de te projeter dans ce métier !)

  • Entretien en visio avec un responsable d’équipe,

  • Entretien avec le directeur de site.

Envie d’en savoir plus ?

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