Contexte généralCréateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.  

Contexte direction

L’activité d’Hermès Systèmes d’Information (HSI) couvre l’ensemble des activités du groupe, de l’amont à l’aval, sur l’ensemble des métiers (Manufactures, pôles de métier et filiales Retail). Les domaines s’étendent de la conception des produits à la production et à la vente dans notre réseau interne. Les équipes centrales d’Hermès Systèmes d’Information, basées à Pantin, sont mobilisées autour de multiples enjeux de gestion des données, intelligence artificielle, usages digitaux internes, cyber-sécurité … Au quotidien, les équipes HSI sont impliquées autour de projets d’architecture, solutions d’application et de transformation, infrastructure, cloud, transformation digitale à destination de toutes les fonctions d’Hermès.

La croissance de la maison étant vigoureuse, la complexité des projets augmente de manière significative, tant en termes de volume, de valeur, de dépendance que d'interlocuteurs, entraînant une accentuation des risques inhérents. Il devient impératif de structurer et de renforcer la gouvernance en mettant en place des méthodes, des processus et des outils afin de garantir une exécution efficace de la stratégie et des décisions entre les différentes ressources, tout en respectant les contraintes budgétaires, temporelles et de périmètre.

• Poste basé à Pantin (93),
• CDD à pourvoir pour une durée de 12 mois,
• Poste rattaché au Manager Gouvernance SI Supply Chain.

Mission Générale

La direction Supply Chain de la DSI recherche ainsi pour son département un(e) « PMO » pour épauler les différents responsables de pôles Solutions sur le périmètre Gestion Budgétaire, ainsi que le Pôle Gouvernance dans le maintien des outils tels que Jira et Planisware.Sur le périmètre budgétaire, le collaborateur aura les responsabilités suivantes : . 

• Réaliser les commandes de prestation de service auprès des différents partenaires
• S’assurer de l’adéquation entre commandes et appels de charges
• Accompagner les collaborateurs lors de la phase d’imputation et de validation des temps en respect du planning
• Assurer, à chaque fin de mois, la réception des jours réalisés et l’ajustement associé des bons de commande 
• Proposer des plans de mitigation en cas de litige
• Evaluer, post réception, les montants refacturés aux projets et autres entités consommatrices
• Participer à la démarche d’amélioration continue des process de pilotage budgétaire (Renforcement de l’axe Reporting Power BI notamment)

Le pilotage des ressources, délais ainsi que l’ordonnancement de la charge au quotidien sont, à date, gérés dans plusieurs outils ITSM tels que JIRA & Planisware. Le collaborateur aura pour responsabilité sur ce second périmètre : 

• D’assurer un rôle de support aux utilisateurs
• D’assurer le bon usage de ces outils (via l’exploitation de divers indicateurs)
• D’adopter une démarche d’amélioration continue pour faire évoluer les process associés.

Profil du candidat

• Au moins 3 ans d’expérience professionnelle
• Maitrise du process de réalisation d’un projet IT
• Connaissances avancées sur Power BI
• Maitrise de la suite Microsoft office
• Une connaissance des outils JIRA/Planisware serait bienvenue

Softskills :

• Capacités analytiques
• Excellente communication écrite et orale
• Méthode et pédagogie
• Rigueur
• Autonomie
• Diplomatie
• Force de persuasion