Fondée en 1820 et filiale du Groupe Hermès depuis 1993, Puiforcat est créateur et fabricant de produits d’orfèvrerie issus d’un savoir-faire artisanal d’exception.

Riche d’un patrimoine de quelque 10 000 pièces de forme et plus de 100 modèles de couverts, Puiforcat est l’une des rares maisons françaises à préserver intact son patrimoine et entretenir au sein de son atelier un artisanat virtuose qui met en œuvre l’ensemble des savoir-faire de l’orfèvrerie.

Puiforcat se caractérise également par son style unique et la force du dessin insufflée par Jean Puiforcat dans les années 20 et 30. Aujourd’hui, la maison s’emploie à la fois à rééditer les plus belles pièces de son patrimoine et à imaginer les classiques de demain avec le concours des plus grands designers contemporains.

Ce poste est à pourvoir en CDD, à partir du 1er Janvier 2025 au sein du magasin Puiforcat situé 48 avenue Gabriel, Paris, 75008.

Les missions générales : 

Vendeur polycompétent

• Vous participez à l’amélioration des indicateurs de ventes.
• Vous êtes à l’affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.

Expérience client

• Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante.
• Vous incarnez l’excellence de la Maison, en apportant un service reflétant l’exigence des clients.
• Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l’expectative.

Ambassadeur Hermès

• Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
• Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
• Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
• Vous mettez en valeur le travail des artisans.

Vie du magasin 

• Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising et participez au rangement du stock.
• Vous assurez le suivi de la livraison client en magasin ainsi que le contact client pour prise de rendez-vous.
• Vous assurez la vérification, la préparation et l’emballage des produits pour livraison client. 
• Vous assurez le service après-vente. 

Votre profil : 

• Vous justifiez d’une expérience réussie dans la vente de préférence dans l’univers du luxe haut de gamme.
• Vous avez un tempérament audacieux, vif et dynamique.
• Vous êtes polyvalent, vous avez le sens du service et vous savez vous montrer disponible.
• Vous avez le goût du défi et de la vente, vous maniez l’art du storytelling pour créer des expériences mémorables pour les clients. 
• Une sensibilité naturelle aux arts de la table, à l’art ou encore au patrimoine culturel peut constituer un plus pour cette offre.
• Vous maitrisez parfaitement l’anglais (à l’écrit comme à l’oral).