Élément de contexte :

La Responsable Animations Retail est rattachée à la Directrice Visual Merchandising Groupe au sein de la Direction Commerciale / Activités Retail du Groupe Hermès et travaille en étroite collaboration avec la Responsable Animations Retail dans l’équipe CX Groupe.

CDD - remplacement congé maternité

 Mission générale 

• Elle contribue à faire de nos Magasins des lieux de surprises et d’émotions pour nos clients en veillant à la bonne exécution des concepts en local
• Elle est garante de l’identité visuelle d’Hermès et s’assure que les scénographies développées puissent s’implanter de façon harmonieuse dans les Magasins et accompagne les filiales dans le bon déploiement des animations.
• En lien étroit avec la Responsable Animations Retail CX, la titulaire du poste porte la vision du Visual Merchandising sur le périmètre des animations retail et accompagne les projets de développements en lien avec les Métiers, la Communication et les Filiales

Responsabilités :

1. Conception
   • Elle est garante des aspects relatifs à la scénographie et à l'identité visuelle des Animations Retail (Métiers & Institutionnelles)
   • En ce sens, elle contribue à la phase de conception pour adapter les concepts aux enjeux clients et aux réalités architecturales des magasins
   • Elle est garante du cadre technique et budgétaire des scénographies
   • Au besoin, elle pilote la réalisation de prototypes pour assurer la qualité d’exécution
2. Déploiement
   • Elle rencontre régulièrement les Filiales afin de les accompagner dans la définition de leur plan d’animations annuel
   • Elle accompagne les Filiales dans leurs implantations d’animations, en priorisant :
3. Les 1ères implantations des nouveaux concepts d’Animations Retail
4. Les Animations implantées au sein de nos 24 Maisons et Flagships
5. Les projets d’Animations des Filiales les moins matures

• Elle est responsable de la mise à jour et du partage du calendrier des Animations 
• Elle récolte les feedbacks des Filiales avec pour objectif d’ajuster les concepts pour une meilleure exécution au fil du temps
• Elle est chargée de réaliser un reporting des nouvelles Animations afin de donner de la visibilité et de faire rayonner les Bonnes Pratiques

1. Animation de la Communauté Animations Retail
   • Conjointement avec la Responsable Animations Retail CX, elle présente annuellement le nouveau catalogue d’Animations Retail et transmet les guidelines détaillées aux Filiales
   • Elle anime la Communauté des Filiales via des partages de Bonnes Pratiques, notamment sur le réseau Viva Engage
2. Défis RSE 
   • Elle pose le cadre RSE dans la conception des Animations avec les différents acteurs pour une approche durable et responsable des projets
   • Elle fait rayonner les Bonnes Pratiques locales 
3. Analyse concurrentielle et sourcing 

En binôme avec la Responsable Animations Retail CX :

• Elle réalise des veilles concurrentielles pour s’assurer de la singularité d’Hermès dans l’approche des concepts d’Animations Retail
• Elle source des agences afin de constituer un portefeuille de talents à proposer aux différents partenaires, dans l’objectif d’aboutir des concepts d’Animations uniques et des guidelines complètes

Profil : 

• Formation en design / arts appliqués / architecture intérieure
• Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets retail design et/ou scénographie événementielle et/ou visual merchandising
• Maitrise parfaite des logiciels PAO de dessin (Photoshop / InDesign / Illustrator), 3D (type Sketchup / 3DS Max / Rhinocéros) et architecture (Autocad)
• Culture retail forte & orientation clients
• Esprit d’équipe
• Anglais courant