Au sein de l'organigramme de la Direction de l’Environnement de Travail et de la Sécurité, le titulaire reporte à la Responsable Propreté, elle-même rattachée à la Responsable Services aux Occupants du Pôle parisien.
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible et sera basé à Paris 8ème.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Mission générale
En étroite collaboration avec les autres équipes opérationnelles de la DETS, notamment la Maintenance et la Sécurité, ses principales missions s’articulent autour de 3 axes majeurs :
- Assurer la qualité de propreté quotidienne des sites
- Suivre la prestation de gestion des déchets
- Coordonner les demandes évènementielles
Principales activités :
1) Piloter les prestataires (nettoyage ; déchets ; 3D) :
- Maîtrise des aspects contractuels des prestations
- Organiser des contrôles qualité mensuels avec les prestataires
- Formaliser les procédures et garantir leur bonne application
2) Superviser les prestations de nettoyage et de collecte des déchets :
- Garantir la qualité de la prestation et du respect du cahier des charges selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs clients (délais, coûts, ...).
- Participer aux appels d'offre en collaboration avec sa responsable : rédaction des cahiers des charges, suivi des appels d'offres, réunions et sélection des prestataires.
3) Piloter les demandes évènementielles :
- Accompagner les clients sur la partie propreté
- Réaliser les demandes de devis
- Passer les commandes
4) Assurer le reporting de l’activité :
- Reporter hebdomadairement à sa hiérarchie l’avancement des projets en cours et à venir
Profil recherché
- De formation Bac à Bac+3, avec au moins 8 ans d’expérience professionnelle.
- Une expérience solide en gestion de prestations.
- Travail dans un esprit de service client interne.
- Profil méthodique, réactif, rigoureux mais flexible.
- A l’aise avec l’outil informatique et les reportings.
- Fait preuve d’esprit d’équipe
- Flexible au niveau des horaires / jours travaillés selon les besoins de l’activité.