Contexte

La Holding Textile Hermès, coordonne les différentes unités de production textile au service du groupe Hermès et des marchés externes, depuis le tissage jusqu’à la confection et l’expédition des produits, tout en développant des synergies industrielles et humaines.

La Holding est composée de 9 sociétés basées majoritairement en région Rhône Alpes.

Tisseur et éditeur d’étoffes pour la décoration intérieure, Métaphores est une société sœur d’Hermès, rattachée à sa filière textile. Signature française par excellence, elle fédère les savoir-faire centenaires de Verel de Belval pour les soieries d’ameublement et Le Crin pour le tissage manuel du crin, ainsi que la maîtrise des matières textiles les plus nobles au cœur de son métier d’éditeur. 

Missions générales :

Le / La Directeur (ice) des Opérations définit et met en œuvre une stratégie globale des opérations depuis l’achat des matières pour les collections jusqu’à la livraison des produits chez nos clients, afin d’optimiser la dynamique commerciale et la performance économique de l’activité, dans un souci constant de qualité et de service aux clients.

Le/la Directeur des Opérations a un périmètre large allant des Achats, aux Approvisionnements, la Qualité et l’animation de l’Atelier de Production. 

Au sein du Comité de Direction Métaphores il/elle participe activement à la stratégie de marque et performance de l’activité. Il/ elle travaille en étroite collaboration avec ses pairs et reporte à la Direction Générale. 

Ses interlocuteurs :

• Fournisseurs directs et indirects
• Service Création / développement
• Service commercial
• Service communication

Principales responsabilités 

Management d’une équipe pluridisciplinaire 

• Anime une équipe élargie constituée d'un responsable d’atelier qui gère la production de METAPHORES (contrôle qualité Echantillonnage Visite), animateur qualité, un chargé d’achat et un chargé d’approvisionnement
• Définit les objectifs de chaque service : performance de production, sécurité, qualité, taux de service…
• Déploie un management favorisant la responsabilisation, l’engagement et l’épanouissement des équipes.

Met en œuvre une stratégie d’achat vertueuse avec une gestion saine des stocks

• Joue un rôle actif d’acheteur pour les fournisseurs directs et indirects de METAPHORES, supervise les appels d’offres dans un souci permanent d’amélioration de la marge, de positionnement prix et de service client.
• Développe une connaissance parfaite du panel fournisseurs, du cours des matières premières et assure une veille concurrentielle du secteur
• Définit et contrôle la bonne réalisation des CDC après de nos fournisseurs via de l’assurance qualité et du contrôle qualité.
• Déploie la politique d’achat groupe Hermès auprès de nos fournisseurs (suivi audit etc…)
• Pilote les prévisionnels de production pour le capacitaire interne

Pilotage et optimisation des opérations

• Est responsable de la qualité d’execution des opérations, flux, process, et met en place les démarches nécessaires d'amélioration continue.
• Contrôle les engagements budgétaires, suit les projets d’investissement, la gestion des frais généraux d'entretien et de structure en lien avec le contrôle de gestion.
• Applique la politique de l’entreprise en matière de protection de l’environnement et de sécurité
• Fais de la santé au travail et de la sécurité un enjeu premier au sein des équipes par la définition et le déploiement d’une politique de prévention collant aux enjeux et risques identifiés.
• Veille constamment à la qualité de l'activité de fabrication 
• Il/Elle est le garant du fonctionnement cohérent et optimal entre bureau et atelier, et d’une manière plus large avec les autres services.

Soutien fort au développement des collections (permanents et nouveautés)

• Assure auprès des équipes Développement un suivi des mises en collection
• Lance les tests nécessaires à la bonne validation technique des produits
• S’assure que l’origine des matières et process est conforme à notre politique RSE
• Formalise de manière dynamique la structure de collection et son avancement
• Contrôle les budgets et participer à l’arbitrage de la structure de l’offre
• Formalise les performances articles/fournisseurs pour aiguiller les choix artistiques et commerciaux.

Niveau de formation et expérience recherchée :

De formation supérieure bac+5, vous justifiez d'une expérience réussie de plus de 5ans sur un poste achats/ opération, avec du management, idéalement acquise en milieu industriel. La connaissance du secteur textile est requise.

Qualités attendues :

- Solide expérience en achat internationaux

- Négociation avec les fournisseurs : construire un cahier des charges, préparer un argumentaire d’achat, négocier les prix, les conditions, rédiger un contrat, connaissance de la législation.

- Compétences analytiques et sensibilité financière

- Fortes aptitudes au management des équipes et des hommes avec une certaine aisance dans les relations humaines

- Maîtrise de l’Anglais courant (niveau C1)

- Réactivité, et polyvalence

- Souci du détail et sens du service client

- Force de propositions et orienté solutions

- Rigueur et autonomie dans le travail

- Intérêt et compréhension des enjeux RSE et sécurité