MISSION GENERALE

Nous recherchons un(e) E-merchandiser H/F au sein de la Division E-commerce France (Hermes.fr). 

Quelle sera votre mission ? 

Vous aurez pour mission de contribuer à l’atteinte des objectifs budgétaires et au développement du chiffre d’affaires du site E-commerce français, tout en veillant à son rôle de vitrine omnicanale pour les magasins en France.

Votre périmètre portera sur les métiers suivants : Maroquinerie et Petite Maroquinerie, Equitation, Soie, Bijouterie, Horlogerie, Maison, Parfums et Beauté, Horizons. Le périmètre pourra changer en fonction des évolutions organisationnelles de l’équipe.

Pour ce faire, vous devrez :

• Proposer et mettre en place une stratégie d’offre produits omnicanale cohérente pour chacun de vos métiers
• Réaliser les achats, suivre la performance et l’approvisionnement de vos métiers
• Travailler étroitement avec le E-Visual Merchandiser pour garantir la publication et la mise en avant des produits ainsi qu’un parcours client optimisé

MISSION PRINCIPALES

1/ Participer à l’atteinte du budget et être l’expert de ses métiers

• Atteindre le budget sur les métiers de son périmètre en maîtrisant les objectifs d’atterrissage de stock
• Réaliser un reporting fiable et régulier de l’activité de ses métiers : tendances de ventes, couverture de stock, sell-through, livraisons, remontées qualitatives
• Suivre les évolutions de ses métiers (évolution et mix produits, etc.) et mettre en place les actions adéquates, adapter la stratégie d’achats et de réassort
• Identifier les besoins produits et opportunités business
• Développer la connaissance de nos clients et de leur parcours sur le site pour chaque métier en étroite collaboration avec le Business Analyst et le E-Visual Merchandiser
• Echanger régulièrement avec le traffic manager sur les priorités commerciales et les actualités produits pour ajuster la stratégie d’investissement

2/ Réaliser les achats et optimiser le stock

• Contribuer à la définition des OTB avec le Retail Merchandising France pour garantir l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et le bon dimensionnement de l’offre
• Préparer les achats (bilan de collection) et proposer une stratégie pour chaque métier en amont des Podiums
• Structurer les remontées qualitatives avec les relais métiers au sein du CRC pour nourrir la stratégie d’achats
• Réaliser les achats en définissant un assortiment et un dimensionnement de l’offre en cohérence avec la stratégie et les objectifs définis (largeur et profondeur d’offre, mix nouveautés/reconduits, partis pris produits, etc.)
• Lors des achats, catégoriser la collection selon le potentiel des produits, identifier les best-sellers et échanger avec les magasins français pour réaliser des achats en cohérence et en complémentarité avec le réseau, identifier les opportunités d’offre omnicanale
• Piloter le stock, réaliser des réassorts mensuels et veiller aux ruptures de stock ou au surstock via des opérations d’optimisation (transferts)
• Définir et piloter l’assortiment de Permanents Stockés avec le Retail Merchandising France
• Piloter les opérations de déstockage de fin de saison

3/ Piloter la publication et l’animation des produits en ligne

• Coordonner la mise en ligne des produits avec le E-Visual Merchandiser en prenant en compte le calendrier éditorial et le lancement des nouveautés de la filiale
• Collaborer avec le E-Visual Merchandiser sur les mises en avant produit sur la homepage, les pages éditoriales et les emailings en adéquation avec les priorités commerciales, la stratégie d’achats et le calendrier de communication
• Etre force de proposition auprès du E-Visual Merchandiser sur les pistes d’amélioration du parcours client (grilles produits, cross-selling, filtres, contenus, etc.) pour optimiser le taux de conversion et maximiser le panier moyen

4/ Être le relais de ses métiers au sein d’Hermes.fr, de la filiale et de la maison

• Participer à l’organisation de formations et de morning briefs avec la formatrice selon les besoins commerciaux et les actualités produits
• Travailler étroitement avec l’équipe Opérations sur le suivi des approvisionnements et les guidelines pour l’entrepôt logistique (packaging, préparation, etc.)
• Organiser des points réguliers avec les équipes Retail Merchandising France, Métiers, Digital (points d’activité, demandes de nouvelles fonctionnalités et d’évolutions du catalogue E-commerce avec le E-Visual Merchandiser, etc.)
• Entretenir le lien avec la communauté E-merchandising et E-commerce et partager les best-practices

PROFIL DU CANDIDAT 

• Bac +5 université ou école de commerce
• Expérience de 5 ans minimum en E-merchandising, Retail Merchandising
• Agilité avec les outils bureautiques et E-commerce : suite Office, PowerBI, Fredhopper, Google Analytics, ContentSquare
• Français et anglais courants
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse
• Compréhension des enjeux Retail et E-commerce
• Sensibilité produits et sens esthétique
• Aisance relationnelle, pédagogie et capacité à s’affirmer
• Esprit d’équipe et collaboratif
• Sens du service et de l’action