Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (SI) du groupe, un Département est dédié à la Qualité. Ce département au sein du pôle Excellence Opérationnelle SI Commercial a la charge de challenger la qualité des projets SI Commercial. 

Hermès recherche un QA Lead expérimenté et motivé pour son Programme de transformation visant à intégrer le nouveau ERP SAP Retail et un OMS dans le SI.  

Descriptif du poste : 

Rattaché au QA Manager au sein de la direction commerciale de la DSI, vous serez responsable de définir, promouvoir, planifier les tests, coordonner et suivre efficacement les activités de tests relatif au Programme.

Vous coordonnerez toutes les activités de test (analyse, conception, implémentation, exécution, procédures de test) à chaque étape du processus de test et définirez le plan et la stratégie de test pour tous les projets liés au Programme.

Vous reconnaîtrez également quand l'automatisation des tests est appropriée, planifierez l'effort, et le suivi avec le pôle Automatisation au sein de l’équipe.

Vous serez responsable de rendre compte de l'avancement des tests, de fournir l'état de la qualité et les résultats des tests, d'adapter le plan de test et de compenser au besoin pour s'adapter à l'évolution des conditions.

Vous aurez enfin la responsabilité d’organiser le transfert du patrimoine de test SAP de l’intégrateur vers l’équipe QA et d’accompagner l’équipe dans sa montée en compétence sur SAP. 

Vous serez amené à gérer des ressources externes.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec :

• L’équipe QA composée de plus d’une vingtaine de consultants
• Les collaborateurs des différentes équipes de la DSI : les équipes projets ERP, infrastructure, OPS, réseaux, mobilité, sécurité etc.
• Les filiales de distribution à travers le monde pour les UAT

Le poste nécessite une pratique intensive de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Il peut nécessiter des déplacements ponctuels en France et à l’étranger.
 

Vos missions :  

      1. Pilotage des tests :

• Définir et mettre à jour de la stratégie de test,
• Organiser les différentes phases de tests avec les partenaires,
• Collaborer avec les équipes de test pour la conception des scénarios, des cas de test et des jeux de données,
• Gérer la coordination globale de toutes les parties prenantes du test au sein du Programme,
• Suivre l’avancement des tests et du backlog d’anomalies,
• Gérer le suivi complet des anomalies et reporting associé,
• Accompagner le métier ou les key users pour les phases d’UAT,
• Travailler en étroite collaboration avec la Direction de Programme, les BPM, BO, Factory, Squads de dev pour coordonner les acteurs sur les sujets QA,
• Piloter ou coordonner des consultants externes QA : des lead QA sur les grands domaines du Programme, des ingénieurs de test (plusieurs niveaux) et des automaticiens (développeurs)

      2. Communication :

• Alerter au plus tôt des dérives et leurs impacts sur la capacité de votre équipe, les dérives projets et la non-qualité,
• Être force de proposition et challenger les fournisseurs sur la qualité de leurs livrables et développements en partenariat avec les factory,
• Fournir des KPI clairs et précis sur l’état d’avancement des sujets, l’évolution de votre équipe, du patrimoine de test et de l’automatisation,
• Fournir régulièrement un plan de charge de votre équipe et remonter à votre responsable vos besoins en termes de ressources et équipements,
• Présenter votre service et vos actions à d’autres services de la DSI et aux autres filiales IT
• Communiquer, challenger, transmettre vos connaissances et encourager votre équipe

      3. Automatisation : 
 

• Définir la stratégie d’automatisation du futur ERP Retail (ROI, technologie, périmètre, planning), puis la mettre en œuvre sur les périmètres éligibles.
• Industrialiser au maximum les méthodes d’automatisation et l’exécution de ces tests en cible dans une plateforme d’intégration continue. 

Profil recherché : 

Vous êtes issu(e) d’une formation initiale de BAC + 3 au minimum. Vous disposez d'au moins 6 ans d'expérience professionnelle, dont au moins 3 ans en pilotage de projet QA. Au moins une expérience en management d'équipe QA ou de coordination d’équipes sur un grand programme de transformation IT.

Vous êtes bon communicant (vous savez présenter, à l’oral comme à l’écrit, de manière synthétique et pédagogique des thématiques techniques pointues) et avez un bon sens relationnel, vous savez faire preuve d’empathie. Vous êtes rigoureux et réactif.  

• En outre, un excellent relationnel, de très bonnes capacités de communication, de gestion de stress et de gestion de priorités sont importantes pour réussir à ce poste.
• Vous vous démarquerez par votre dynamisme, votre proactivité, votre organisation, votre efficacité et votre transparence. 

Compétences techniques :

• Capacité à comprendre et analyser un environnement technique complexe et varié, 
• Anglais : écrit et parlé pour échanges avec nos filiales à l’étranger 
• Certifications ISTQB Foundation indispensable
• Idéalement vous avez déjà une connaissance technique et /ou fonctionnelle de SAP S4

  Déroulement des entretiens : 

• Échange avec l'équipe Recrutement
• Entretien avec l’équipe Technique 
• Entretien avec la Direction Digitale

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !