RESPONSABLE PROCESS ET OUTILS SI ACHATS  

Contexte 

CDI à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une création de poste. 

Poste basé à Paris, dans le 8ème arrondissement. 

Département 

La majeure partie de la production d’Hermès est intégrée, dans la continuité de sa stratégie de préservation des savoir-faire uniques et de sécurisation des approvisionnements. Toutefois, la croissance d’Hermès est aussi liée au développement de nombreux fournisseurs, localisés majoritairement en France et en Italie, mais parfois aussi dans des destinations plus lointaines. 

Cela représente environ 2000 fournisseurs de rang 1 et 7000 fournisseurs de rang 2 à n impliquer sur nos problématiques de Supply-Chain, Qualité, Développement produits, RSE (bilan carbone, ACV) et Traçabilité. 

Ces processus nécessitent beaucoup d’interactions avec tous ces fournisseurs et il est nécessaire d’organiser et de piloter les démarches pour interagir avec ces tiers, en coordination avec les différents responsables achat, supply-chain, qualité, RSE… pour construire une stratégie commune, incluant les outils informatiques à mettre en œuvre. 

Mission générale 

Dans le cadre d’une création de poste au sein de la Direction de la Coordination des Achats Directs Groupe d’Hermès International, le Responsable process et outils SI achats H/F aura en charge : 

- D’animer, de coordonner la communauté des acheteurs et autres acteurs en contact avec les fournisseurs afin de définir une stratégie commune d’interaction avec nos fournisseurs de rang 1 à n, tant sur le plan des principes que des processus opérationnels et des outils informatiques à mettre en œuvre. 

- De coordonner une équipe (interne ou externe) apportant du support à nos fournisseurs afin de faciliter leur interaction avec Hermès. 

- De concevoir et mettre en œuvre les activités de change management, formation, communication. 

- D’être l’interface avec l’équipe informatique Hermès pour communiquer la stratégie et les fonctionnalités nécessaires à ces relations avec nos fournisseurs, ainsi que la validation de ces fonctionnalités. 

- De maintenir les paramètres nécessaires dans les systèmes d’information pour garantir le bon fonctionnement des processus. 

Principales activités 

Rattaché(e) à la Directrice de la Coordination des Achats Directs Groupe, vous avez en charge : 

Le rôle de BPO (Business Process Owner) 

• Formalisation des processus achats actuels des différents Métiers et entités du Pôle Amont 

• Définition des processus achats cibles pour les différents Métiers et entités du Pôle Amont, intégration des spécificités 

• Identification des besoins IT des différents Métiers et entités du Pôle Amont en lien avec les données et processus achats 

• Animation du déploiement des processus, des organisations et des solutions au sein des Métiers et entités du Pôle Amont 

• Coordination de la conduite du changement 

• Partage d’informations sur les transformations avec les directions opérationnelles 

La Responsabilité métier du SRM, en lien avec HSI et les Métiers 

• Sécurisation des données source 

• Animation des acheteurs Métiers dans leur appropriation de la solution (identification des favoris, acheteur leader, homologations, campagnes d’évaluation, plan de progrès…) 

• Fiabilisation de la base fournisseurs et suppression des doublons 

• Fiabilisation des données de spend 

• Fiabilisation des données filières 

• Définition de la feuille de route 

• Recueil et expression du besoin 

• Déploiement du portail SRM pour les fournisseurs 

La participation au déploiement des solutions de traçabilité, en lien avec HSI et les Métiers 

• Recueil et coordination de l’expression des besoins 

• Sécurisation des données source 

• Animation des acheteurs Métiers dans leur appropriation de la solution 

• Animation des fournisseurs de rangs 1 à n dans leur appropriation de la solution 

• Fiabilisation des données 

• Définition et suivi de KPIs de déploiement de la solution 

• Participation au COPIL Origin 

La participation au déploiement du portail transactionnel en lien avec HSI et les directions Supply  

• RETEX du projet auprès des Métiers et entités du Pôle Amont ainsi que des fournisseurs 

• Animation des fournisseurs dans leur appropriation de la solution 

La formation initiale et continue des utilisateurs Métiers / Entités du Pôle Amont et des fournisseurs (rangs 1 à n) : 

• Conception et mise en place de parcours de montée en compétences fournisseurs et/ou Métiers / Entités du Pôle Amont sur les processus et outils qui les concernent, en collaboration avec les équipes HSI 

• Adaptation continue aux nouveaux outils et processus Hermès et redéploiement des nouvelles fonctionnalités dans l’écosystème déjà formé aux versions précédentes 

• Montage et animation de webinars sur des sujets ciblés 

• KPIs de suivi et de notation des formations par l’écosystème pour amélioration continue 

• Animation d’une équipe de 2 personnes dédiées à l’onboarding fournisseurs à moyen terme 

La coordination des acheteurs Métiers / Entités du Pôle Amont avec les autres fonctions en lien avec les outils associés (Traçabilité, Supply Chain, Qualité, RSE) 

Le support au pilotage et à la gouvernance Achats Directs Groupe 

• Construction de la feuille de route SI Achats Directs 

• Définition des KPIs Achats Directs à piloter, au global Groupe et par Métiers / Entités du Pôle Amont, et déploiement de ces KPIs 

• Construction d’une scorecard Achats Directs et diffusion trimestrielle 

• Veille auprès des acheteurs Métiers / Entités du Pôle Amont pour recueillir leurs besoins en matière de SI Achats 

• Suivi des initiatives SI internes groupe. 

Profil du candidat recherché 

Issu.e d’une formation supérieure Bac+5 Ingénieure ou école de commerce, vous disposez d’une expérience de 10 à 15 ans dans les achats, le pilotage de la relation fournisseur et la gestion d’outils collaboratifs fournisseurs.  

Vous êtes reconnu.e pour : 

• Vos qualités de communication, tant interne qu’externe, à l’écrit comme à l’oral 

• Votre personnalité ouverte et empathique 

• Votre rigueur  

• Votre capacité analytique (chiffres, KPI, ..) 

• Votre autonomie 

• Votre aptitude à la conceptualisation et la modélisation de contenu pédagogique 

• Votre capacité à travailler en mode projet, à accompagner et fédérer vos interlocuteurs 

• Votre bonne maîtrise des outils bureautiques (Powerpoint, Excel, Outlook)  

• Anglais courant. L’italien serait un plus.