A propos de l'entité et de la Direction

Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douanes et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.

Eléments de contexte

Vous participerez au bon fonctionnement de nos flux transport (amont et aval). Stage basé à Bobigny.

Missions principales

1.Coordination Transport

• Coordination des flux de marchandises par voie aérienne, maritime, routière et ferroviaire en relation avec nos partenaires et dans le respect des règles du commerce international
• Gestion des demandes de transport hors cadre : Flux urgents, exceptionnels etc. 
• Sélection du mode de transport et prestataire en fonction des besoins émis par nos clients
• Veiller à préserver l’intégrité des envois en accord avec les règles de sécurité Groupe
• Expertise et conseil aux différentes entités Hermès Sellier

2.Contrôle et Suivi de l’activité

• Consolidation, l’analyse et le pilotage des indicateurs de performance nécessaire à votre hiérarchie.
• Préparation des supports pour les réunions qualité transporteurs
• Gestion des sinistres transports en lien avec notre Direction Assurance
• Audits facturation transporteurs 

3.Projets

• Vous participerez aux projets du service transport : Implémentation TMS ; maîtrise de notre empreinte carbone…

Profil 

• De formation supérieure (Bac + 4/5), type école de transport, université, ou école de commerce, vous êtes familier(e) avec les règles du commerce international et la règlementation liée au transport (Incoterms, documentation...).
• Rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez le sens du service client et l'esprit d'équipe.
• Une bonne maîtrise d'Excel est requise (TCD notamment).
• Vous maîtrisez l’anglais couramment à l’écrit et à l’oral. 
• Appétence sur les sujets environnementaux et développement durable 

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté !

La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer avec nous à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.