Au sein de la Direction de l’Efficience Opérationnelle, l’Animation Qualité Logistique a pour missions principales de contribuer à garantir le niveau de qualité Hermès, sur les produits de son périmètre, en accompagnant les métiers et fournisseurs sur la qualité client. Mais aussi d’assurer un rôle de pivot entre les métiers et les entités opérationnelles de la Direction Logistique en développant les outils et modes opératoires adaptés afin de répondre aux enjeux Qualité et Efficience opérationnelle.

Plus précisément, parmi les membres de l’équipe de l’Animation Qualité Logistique, le stagiaire ingénieur qualité travaille en collaboration avec les animateurs et animatrices qualité logistique, les opérations logistiques ainsi que les chargés de flux qualité logistique.

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Septembre 2025. Basé à Bobigny. (Accessible Métro et Bus)

Missions Principales

• Animer la qualité en logistique : 

Être garant de la qualité des produits finis en collaboration avec les référents qualité : 

• Faire vivre un contrôle qualité juste, homogène et constant
• S’assurer de la bonne application des critères qualité « œil client » par l’ensemble des contrôleurs et de la bonne diffusion et maitrise des informations

Animer et organiser des points de partage réguliers sur le suivi de l’activité avec les Métiers et l’Après-Vente 

Accompagner l’arbitrage des produits Métiers mis en attente par les contrôleurs qualité 

Développer la qualité et auditer la prestation logistique sur tout le flux (entrant et sortant) : contrôle qualité, conditionnement, bonnes pratiques de stockage et de préparation de commandes 

Créations de contenus pouvant servir de support de formation et de modes opératoires (Powerpoint, vidéos, Newsletters…)

• Analyses et Formalisations :

Réaliser des bilans chiffrés (TCD, graphiques, études) permettant l’analyse et consolidation des données qualité 

Gestion et intégration des taux de sondage dans nos systèmes 

Construire un outil de pilotage et d’aide à la décision pour le calcul des taux de sondage et l’historisation des données 

Partager et diffuser les informations sur nos plateformes internes 

Contribuer au programme de formation interne (Hyperion)

• Amélioration continue des outils et des process :

Accompagner l’intégration de nouveaux Métiers dans l’animation que la qualité en logistique

Contribuer à la réflexion sur le bon niveau d’échantillonnage/taux de sondage avec les Métiers Hermès 

Alimenter les besoins d’évolution de nos outils informatiques (application, reporting, système) 

Être acteur dans la vie de l’équipe et participer activement aux projets en lien avec l’équipe de l’animation qualité logistique

Challenger les modes de fonctionnement et être à l’initiative d’actions d’amélioration continue sur les process

Profil du Candidat

Etudiant en Master 2 d’Ecole de Commerce / Ecole d’Ingénieur, spécialisé en Logistique

Avoir eu une première expérience de stage en entreprise, où vous avez su mettre en avant votre sens de l’organisation, votre autonomie, votre réactivité et votre capacité à accompagner le changement est un atout 

Avoir une forte sensibilité produit 

Posséder une appétence pour le terrain et le travail en équipe

Bénéficiez d’un excellent relationnel, tout en étant un bon communiquant (écrit et oral) et pédagogue

Faire preuve d’un état d’esprit constructif, positif et ancré dans une démarche d’amélioration continue

Être force de proposition et enthousiasme 

Disposer d’un sens des priorités et orienté résultats

Être à l’aise sur les systèmes informatiques (ERP, WMS) et sur les outils Pack Office (Excel, Powerpoint, Word, Access). Une expérience d’utilisation de Power BI est un plus

Possibilité de déplacements ponctuels

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !

Merci d'envoyer votre candidature (CV et Lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.