Nous sommes une équipe de 42 personnes composée de coachs, gestionnaires, comptables, financiers, gestionnaires de patrimoines, products owners et techs.
HIWAY
Accompagnement d'entreprises, Audit, FinTech / InsurTech, IT / Digital, Organisation / Management, SaaS / Cloud Services
Paris
Aperçu
Répartition des collaborateurs
Gestion de patrimoine
10.0%
Gestion / Compta
25.0%
Coachs & Sales
25.0%
Marketing
15.0%
Tech & Product
25.0%
En chiffres
100%
en part-time remote
L'équipe de Coachs & Sales
Les Coachs & Sales sont les 1ers points de contact avec les personnes intéressées par l'offre d'Hiway et accompagnent les indépendants dans leur démarrage avec Hiway.
Ils ont un double fonction de développement commercial et de coaching :
- étude de la situation et du projet du prospect
- présentation et vente de l'offre d'Hiway auprès des prospects
- accompagnent des freelances dans leur transition salariat => freelancing ou reprise de leur activité s'ils sont déjà freelances
- coaching en négociation de rupture conventionnelle
- conseil en création de société
- coaching en obtention des aides à la création d'entreprise
- coaching en recherche de missions
- formation en gestion d'entreprise
A noter : les aspirants freelances prennent contact avec Hiway grâce à la recommandation entre freelances et au digital marketing qui génère une forte volumétrie de leads. Les Coachs & Sales ont un rôle clé car ils les aident les freelances à réussir en toute sérénité.
“Hiway, c'est une équipe soudée, pleine d'énergie, qui fait tout ce qu'il faut pour aider les freelances à réussir.”
Simon, Coach de freelances
L'équipe de Gestion & Comptabilité
L'équipe de gestion & comptabilité assure la parfaite gestion des entreprises, sociétés et structures di'nvestissements de chaque indépendant accompagné par Hiway, sur les sujets financiers, fiscaux, sociaux, juridiques, administratifs et comptables.
Au quotidien, l'équipe est responsable des créations des entreprises, de la supervision du calcul des rémunérations, de chaque freelance, de la tenue de leur comptabilité, de la conformité aux obligations fiscales et sociales, des déclarations de TVA, URSSAF et autres, de la production des bulletins de paie et du support aux freelances pour toute question administrative.
Hiway a développé une plateforme digitale innovante pour que chaque indépendant puisse piloter l'activité de son entreprise très simplement et qu'en back-office, l'équipe puisse piloter avec rigueur et efficacité chaque paramètre pour tous les indépendants.
“Notre rôle est de garantir la gestion optimale des sociétés des freelances accompagnées par Hiway, avec le plus de maîtrise et d'efficacité possible dans nos process. ”
Valérie, Delivery Manager
L'équipe Customer Success
L'équipe CSM est le point de contact référent des freelances sur l'ensemble de leurs demandes pour leur garantir une expérience du freelancing parfaite et sereine avec Hiway.
Via un outil de chat instantané, l'équipe CSM répond aux demandes des freelances qui concernent chaque étape de leur projet d'indépendant et de la vie de leur entreprise.
De plus, un des enjeux de l'équipe CSM est d'anticiper les besoins des freelances pour améliorer l'accompagnement d'Hiway en mettant à leur disposition du contenu et des ressources. L'objectif étant de donner accès en autonomie à un contenu qualitatif.
Enfin, Hiway se positionne comme un pilote de la gestion de l'entreprise de chaque freelance. L'équipe CSM collabore étroitement avec l'équipe Product pour modéliser les informations communiquées via notre plateforme digitale à chaque freelance.
L'équipe CSM est centrale dans l'organisation d'Hiway. Elle est le coeur de la satisfaction continue de chaque freelance accompagné par Hiway
