Notre ambition est de transformer l’expérience de location pour les propriétaires et les locataires. Pour cela, il faut être présent quand nos clients en ont le plus besoin et trouver rapidement des solutions simples à des situations complexes.

Tu es intéressé(e) par l’immobilier et la relation client ? Cette offre est faite pour toi !

Le poste te permet d’acquérir toutes les bases de l’immobilier locatif et a pour objectif de te faire monter en compétence pour tendre vers une évolution en tant que gestionnaire locatif.

Ta mission

Tu travailles en binôme avec l’un de nos gestionnaires et tu assures la gestion d’un portefeuille. Dans ce cadre, tes missions consistent à :

• Assurer le premier contact avec les locataires

• Réceptionner les appels entrants, prendre les messages et fixer les rendez-vous téléphoniques

• Gérer les demandes administratives et techniques de premier niveau et mettre à jour les informations clients dans le logiciel de gestion

• Traiter le courrier entrant et sortant

• Qualifier les demandes d’interventions (complexité, urgence), missionner les prestataires adaptés et suivre les interventions (informer les parties prenantes et gérer les devis)

• Vérifier les documents des prestataires et suivre la qualité des interventions

• Gérer les déclarations et le suivi des sinistres, ainsi que la mise à jour des attestations d’assurance

• Procéder à la régularisation des charges, contrôler les états des lieux, et faire des propositions pour les retenues sur dépôt de garantie au gestionnaire

• Préparer et envoyer les décomptes de fin de location

• Remonter les demandes concernant les parties communes au syndic de l’immeuble

• Suivre les impayés et procéder aux relances nécessaires

Ton quotidien chez Homepilot

Tu évolueras dans un environnement stimulant :

• Une team passionnée où chacun apprend auprès des autres 🤝

• Des formations régulières pour continuer de développer ses compétences 🧑‍🏫

• Des objectifs ambitieux à la hauteur de la mission 🔥

Ce que nous t’offrons :

• Des bureaux tout neufs et idéalement situés, à proximité de plein de commerces et restaurants 📍

• 2 jours de télétravail par semaine (après validation de la période d’essai), parce qu’économiser du temps de trajet et manger à la maison, c’est cool aussi 🏡

• Des tickets restaurant sous forme de carte Swile 🍴

• Une plateforme avec des avantages collaborateurs attractifs (Happypal) 🤩

• Une ambiance jeune et ambitieuse, où nous allions professionnalisme et fun !

• Vivre une aventure entrepreneuriale en forte croissance, qui révolutionne le marché de l’immobilier 🚀

• Tu as une première expérience en gestion immobilière et/ou en relation client

• Tu es digital friendly et tu as un intérêt pour les nouvelles technologies 💻

• Tu fais preuve d’empathie, de patience et un état d’esprit où tout est possible 💪

• Tu sais t’adapter, anticiper et prioriser les situations et problématiques du quotidien

• Curieux(se) d’apprendre, tu es déterminé(e) à retrousser tes manches

• Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et challengeant

• Tu as une excellente maîtrise du français

• Un premier échange avec un membre de notre équipe Ressources Humaines. Ce sera l’occasion de t’en dire plus sur le job et l’entreprise, ainsi que de faire ta connaissance et répondre à tes questions.

• Second entretien visio avec le responsable et un membre de l’équipe afin qu’ils te partagent leur vision du poste et t’expliquent le quotidien de l’équipe.

• Rencontre finale avec le Top-Management, suivi d’une prise de référence auprès de précédents employeurs ou collègues de travail : c’est la dernière étape, qui confirme généralement ce que l’on sait déjà - que tu es génial et que l’on rêve de bosser avec toi !