LE POSTE :

Intégré(e) au sein d’une structure en pleine croissance, vous gérez la relation client au sein de notre filiale.

Vos missions :
- Réception des appels et traitement des demandes de dépannage (identification de l’usager, nature du besoin, prise de rendez-vous, planification des visites des agents de maintenance et monteurs) ;
- Saisie des interventions et traitement des retours sur interventions ;
- Recherches de missions techniques pour les agents de maintenance et monteurs afin de compléter leurs journées de travail ;
- Edition des bons d’intervention et des plannings individuels, classement et archivage des tournées ;
- Mise à jour du fichier informatique (création de fiches clients, changements de noms, d’appareils, de téléphone…) ;
- Accueil physique des clients et renseignements.

Vous participerez également à des tâches diverses de secrétariat et d’ordre administratif.

Profil Recherché :

Souhaitant valider une formation bac+2, vous disposez d’une aisance relationnelle et avez envie d’apprendre et de vous investir.

Parce que chez EGS Energies, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d’une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Ce que EGS Energies vous propose :
- Lieu : Saint-Laurent-du-Var
- Type de contrat : Alternance de 12 mois 
- Rémunération : selon grille de rémunération universitaire
- Avantages : tickets restaurant, mutuelle

Intéressé(e) par le poste, postulez !

Process Recrutement :
- Un échange téléphonique 
- Un entretien avec manager 


Pour en savoir plus sur HomeServe Energies Services  : https://www.energies-services.homeserve.fr/