Vous êtes motivés par les challenges commerciaux, reconnu(e) pour votre  force de conviction et votre persévérance ? Vous avez le profil pour rejoindre nos équipes commerciales !

Vos missions :

Rattaché(e) à un Team Manager, vous aurez pour  principale mission d’augmenter les ventes de contrats d’assistance de notre portefeuille clients (particuliers) en respectant notre qualité de service et la conformité de nos appels. Plus précisement :

Répondre de manière claire, adaptée et conforme aux différentes demandes des clients ( multicanal)
Promouvoir les solutions et les offres de services de HomeServe au travers de la qualité de la Relation Clients et/ou de la concrétisation d’actes de vente 
Formaliser les contacts et les actes de gestion dans notre CRM.
Contribuer aux remontées du terrain sur les offres, les processus, la satisfaction client, la voix du client et participer aux différents groupes de travail.

2 ans minimum d’expérience sur un poste similaire
Formation commerciale type BTS Négociation Relation Clients validé
Excellent négociateur vous maîtrisez parfaitement toutes les phases de la vente ainsi que l’outil téléphonique/ informatique

Soft Skills :

Pugnacité et persévérance
Excellent relationnel et  esprit d’équipe 
Réactivité, dynamisme, curiosité d’esprit,
Forte adaptabilité

Ce que Homeserve vous propose :

Type de contrat : CDI
Prise de poste :  Janvier 2025 
Lieu :  Lyon 7ème Jean-Macé ( desservi par bus, métro,tram, train)
Une formation initiale complète et un accompagnement tout au long de votre parcours 
Rémunération : 1 850euros+chaque mois,  variables qualité et commerciale  
Participation, intéressement ,Carte ticket restaurant, transport en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnité kilométrique vélo, prime vacances, chèques vacances, chèque Cesu, 
Un environnement moderne qui favorise le bien-être au travail (locaux,outils, salle de silence,espace déjeuner …etc.)
10 jours de télétravail/ mois

Process Recrutement:

Un premier échnage avec le recruteur RH 
Un entretien avec manager/  recruteur +  mises en situation